Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV

Тормозит и зависает Интернет на телевизоре со Smart TV

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Плохой плейлист или плеер

Плохо показывает один-два канала или все? Если помехи только на нескольких каналах, а остальные работают без проблем, то проблема из-за неисправного плейлиста, а если большинство, то в приставке или скорости подключения к интернету.

Часть файлов в m3u формате используют UDP-протокол для передачи видеопотока.

Однако, данный способ имеет два существенных минуса – трансляции не всегда содержат всю необходимую информацию и часто происходят потери в потоке.

Ситуация исправляется настройкой кеширования плеера.

Например, в VLC это делается так:

• Переходим во вкладку Источник – Сеть. Открываем дополнительные параметры и увеличиваем кеширование до 3000 мс.

Для избежания помех и плохой работы фильмов и каналов, рекомендуем использовать IP-TV Player для Windows и Perfect Player для Android.

Почему IPTV не показывает?

Частую причину, почему прерывается IPTV , мы уже рассмотрели выше – нехватка скорости интернета, но она не единственная. Есть еще ряд неполадок, почему может тормозить IPTV на телевизоре .

Почему зависает IPTV :

• неисправен, слишком загружен или далеко расположен CDN-плейлиста;
• проблемы с плеером;
• прерывающийся сигнал по Wi-Fi;
• большая загруженность интернет-канала;
• недостаточная производительность телевизора (обычно бывает при других фоновых процессах, вроде обновления);
• приставка или телевизор не поддерживает работу с выставленным качеством изображения.

Это основные причины, почему зависают каналы IPTV , поэтому и способы решения будут направлены на устранение перечисленных проблем.

Проблемы с интернетом

Комфорт просмотра IPTV, особенно если каналы транслируют в HD-качестве, напрямую зависит от стабильности и качества сигнала. Чтобы без проблем смотреть интерактивное ТВ, рекомендуется скорость интернета не менее 5 Мб/сек. Чем она выше, тем лучше, к тому же роутер обычно раздаёт сигнал на несколько устройств одновременно, так что растут и требования.

Между тем, провайдеры бывает, грешат тем, что не дают той скорости, заявленной при заключении договора с клиентом. Проверить реальные показатели, чтобы исключить (или подтвердить) тот факт, что проблема на стороне поставщика услуг, можно на специализированном сайте speedtest.net. Просто нажмите на кнопку начала проверки скорости вашего интернет соединения, а через несколько секунд ресурс выдаст результат.

Гораздо стабильнее сигнал при проводном способе реализации, но если соединение осуществляется по воздуху, для реализации IPTV необходим маршрутизатор с высокой пропускной способностью. Если сигнал Wi-Fi, передаваемый по воздуху от сетевого оборудования, слабый, причём неважно, какое устройство используется, компьютер, приставка или телевизор, то о просмотре каналов в высоком качестве не может быть и речи.

Ограниченная пропускная способность приводит к тому, что картинка тормозит, такое явление не редкость, когда настройка IPTV реализована через роутер. При таком способе организации ТВ важно также учитывать и загруженность домашней сети. Обрывы соединения, торможения, зависания – с этими реалиями придётся столкнуться, если мощность устройства недостаточная, да и не на всех маршрутизаторах присутствует поддержка IPTV.

Немаловажную роль здесь играет и зона действия сети. Указанный параметр в характеристиках к устройству актуален только в идеальных условиях, на деле же сигналу препятствует множество внешних факторов, таких как стены, любые перегородки, мебель, работающие устройства и т. д. Так что, заявленную производителем цифру можно смело делить на пять, а приставку располагать поближе к сетевому оборудованию. Во многих роутерах опция мультикаст неактивна и стоит блокировка на IGMP-трафик, но чаще всего настройка устройства для работы с IPTV не требуется, поскольку после обновления ПО функция подключается автоматом.

Почему телевизор лагает и как решить проблему? 6 способов — от чистки кеша до настройки Интернета

Память забита. Нужно почистить кеш

Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.

Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.

Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку “Настройки” и найдите опцию “Очистить кеш”.

Лишние приложения желательно удалять

Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь

Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.

Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.

На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.

Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку

Гаджеты. Главное по теме

5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?

4 декабря 2020, 21:40

Какими бывают смарт-часы и какие точно нельзя брать. В некоторых NFC есть, но он не работает

2 декабря 2020, 21:40

Пульсоксиметр — самый модный медицинский гаджет года. Надёжно ли он определяет CoViD-19?

29 ноября 2020, 21:40

Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.

Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.

Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.

Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.

Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.

Smart TV лагает при слабом сигнале роутера

Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством

Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.

Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.

Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.

Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять

Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.

На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.

В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital

Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.

С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.

Почему зависает цифровое телевидение. Что делать если тормозит IPTV

Многие люди не понимают, почему зависает цифровое телевидение . Ведь вроде и подключение к интернету есть, и скорость передачи данных стабильная, и оборудование работает нормально, но при смотре IPTV наблюдаются раздражающие «тормоза»… Давайте разберемся со всеми распространенными причинами этой проблемы и рассмотрим пути их решения.

Проблемы с подключением к интернету

Самая распространенная причина проблемы — низкая скорость, которая приводит к буферизации данных при получении и зависании потокового видео. Поэтому если вы заметили, что на ПК/приставки/Смарт-ТВ IPTV тормозит, первым делом убедитесь, что:

• Проводное подключение к интернету имеет скорость не менее 3 Мб/сек при прямом подключении или подключении через роутер.
• WiFi-подключение обеспечивает скорость передачи данных в 15 Мб/сек и выше при средней загрузке домашней сети.

Если вы используете WiFi-роутер нужно помнить, что чем ближе он расположен к компьютеру, тем выше будет скорость передачи данных. Проверить этот параметр можно на сервисах по типу 2ip.ru/speed.

Почему тормозит IPTV на компьютере

Если интернет-телевидение начало некорректно работать на компьютере, нужно искать причины в роутере, проигрывателе IPTV, запущенных программах.

Роутер

Первым делом нужно подключить Ethernet-кабель к компьютеру напрямую (если используется маршрутизатор, который раздает WIFi). Если после такой манипуляции все заработало, значит проблема в роутере и нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в настройки роутера и найти функцию «IGMP» — «Передавать мультикаст». Если она выключена — включить.
2. Отключить антивирус и брандмауэр, которые могут блокировать трафик из-за подозрений его вредоносности.

Плеер

Если не помогло, изучить настройки плеера, на котором зависают каналы IPTV. В них нужно выставить такие параметры:

• «Кэш» 3-5 секунд;
• «Deinterlacing» (устранение чересстрочности) — активировать;
• «Обновление при запуске» — включить.

Дополнительно стоит проанализировать плейлист — в нем могут быть поврежденные ссылки, которые не позволяют нормально воспроизводить потоковое видео. Для этого лучше всего использовать утилиту Playlist Finder.

Аппаратные проблемы

Если при просмотре цифрового телевидения картинка зависает только при проигрывании видео HD и Full-HD качества, значит видеокарта компьютера слишком слабенькая и просто «не тянет» потоковое видео в высоком разрешении. Или оборудование просто неправильно настроено.

Поочередно пробуя все вышеописанные методы, каждый раз нужно перезагружать компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Особенно, если ПК работает под управлением операционной системы Windows.

Зависает приставка цифрового телевидения

Доступ к интерактивному телевидению многие получают через Смарт-приставку. Если IPTV некорректно работает именно через нее, нужно выполнить следующие действия:

1. Проверить, плохо работают все трансляции или лишь определенные.
2. Если второй вариант, значит, проблема в самом списке воспроизведения и нужно просто его поменять.
3. Если «тормозят» все каналы, проверьте скорость подключения к интернету и перезагрузите роутер.
4. Попробуйте открыть плейлист через любой другой плеер — быть может, текущее приложение просто не совместимо с вашей приставкой.
5. Проверьте список запущенных приложений — возможно, их слишком много и устройство просто не справляется с обработкой данных.

Собственно, это все причины, почему зависает цифровое телевидение с приставкой. И если ничего из вышеописанного не помогло, стоит очистить кэш устройства и перезагрузить его (вместе с телевизором).

Зависает IPTV на телевизоре

Если при просмотре интернет-телевидения на телевизоре вы наблюдаете подтормаживания, перебои со звуком, постоянные остановки видео, искаженную картинку и т.п., используйте следующую инструкцию:

1. Включите функцию «WDS-мост», если Смарт-ТВ подключен к интернету через маршрутизатор.
2. Проверьте, надежно ли подключен к телевизору кабель Ethernet, если используется прямое проводное соединение с Сетью.
3. Выполните на ТВ сброс настроек до заводских, затем обновите прошивку и заново настройте IPTV.
4. Переустановите проигрыватель (или установите другой), и проверьте качество трансляции.
5. Понаблюдайте за зависаниями — они могут наблюдаться в процессе скачивания файлов на другом устройстве.
6. Оптимизируйте буферизацию трансляции — установите значение на 32 (найти настройку можно через главное меню телевизора).

Если цифровое телевидение зависает, что нужно делать в первую очередь, это просто перезагрузить свой Смарт-ТВ и посмотреть, не «прошла ил болячка».

Остальные причины зависания и пути их решения

Выше описаны основные причины некорректного транслирования интерактивного ТВ. Но кроме них есть и другие неисправности, приводящие к проблемам с IPTV. Рассмотрим их.

Проблемы с плеером или плейлистом

Если плохо транслируются абсолютно все каналы, то проблема или с сетью, или с устройством. Но, если проблема наблюдаются лишь на некоторых трансляциях, первым делом нужно проверить плейлист, который скорее всего содержит поврежденные ссылки.

Почему зависает IPTV из-за плеера? Дело в том, что файлы формата .m3u используют для передачи потокового видео протокол UDP. Именно с ним и возникают проблемы — чаще всего не хватает нужного компонента на стороне сервера и поток попросту теряется. Чтобы исправить это, нужно настроить кэширование приложения (на примере VLC-Player):

• Найти меню «Сеть» (находится в разделе «Источники»).
• Активировать функцию «Показать дополнительные настройки».
• Установить значение параметра «Кэширование» на 30 сек.

Если это не помогло, тогда попробуйте использовать другой плейлист и плеер (например, SS IPTV).

Проблемы с оборудованием

Если зависает IPTV на приставке/телевизоре и все действия выше не принесли никакого результата, нужно смотреть в сторону оборудования. Самый простой вариант — обратиться в сервисный центр или связаться со службой поддержки компании-производителя устройства. Там вас подробно проконсультируют о возможных проблемах и подскажут пути их решения.
Если нужно — к вам вызовут мастера, который бесплатно отремонтирует технику на гарантии. В случае с техникой не на гарантии, нужно считать на месте, что выгоднее — отремонтировать телевизор или приобрести новый. Ну а в том случае, если с телевизором или приставкой все в порядке, но, как и раньше при просмотре IPTV зависает картинка, попробуйте сменить интернет-кабель и роутер — купите более быструю и современную модель, которая поддерживает функцию «Мультикаст».

Почему тормозит IPTV на компьютере

Если рассматриваемое телевидение начало подтормаживать или демонстрировать ошибки на компьютере, то изначально проверьте роутер, скаченные программы и видеопроигрыватель. В целом причинами могут выступать следующие факторы:

1. Неисправный или плохой плейлист, ошибка в плеере.
2. Недостаточная скорость интернет соединения.
3. Плохое качество сигнала. В данном случае попробуйте подсоединить кабель, а не использовать Wi-Fi.
4. Интернет-канал перегружен. Вероятно, к роутеру подключено слишком много устройств, из-за чего наблюдаются проблемы со скоростью.
5. Одновременно запущено много тяжелых приложений, что послужило нехваткой ресурсов для выполнения определенной задачи.

Для стабильного воспроизведения видео в потоковом режиме требуется определенная скорость интернета для поддержки основных видеоформатов:

• для SD (480p) требуется от 2, 0 до 5,0 Мбит/с;
• для HD (720p) – от 5,0 до 10,0 Мбит/с;
• для Full HD (1080p) нужно более 10,0 Мбит/с;
• для Ultra HD (2160p) или 4К не менее 25,0 Мбит/с.

При любом зависании видео в первую очередь проверяем скорость интернета. Можно воспользоваться любым из сервисов (SpeedTest.net, Яндекс.Интернетометр, 2ip.ru).

Важно! Устройство, на котором проверяется скорость интернета, должно быть подключено к той же сети, что и IPTV.

Почему подвисает iptv

Какая же скорость нужна для стабильного просмотра. Мнения настолько разнообразны, что сложно понять кому верить, кто точно знает и тем более, когда мало личного опыта. Даже со скоростью не всё однозначно. Существует входящее и исходящее соединение. Так вот — одно может быть высокое, а второе нет и соответственно наоборот.

Плохое интернет соединение

Сразу рассмотрим HD каналы. Популярность их несомненна, качественную картинку несомненно хотят видеть все. Из личного опыта скажем, что не меньше 30 Мбит/с . И опять — использовано слабое оборудование. Приставка со старой Android и маленькой оперативкой.

Другие каналы воспроизведутся и при меньшей скорости, но лучше не нужно. Возможно будут слабы остальные факторы.

Ещё существует так называемый час пик. Обычно это примерно 21-00 по местному времени. Все в компьютерах, планшетах, телевизорах и интернет провайдеры не справляются и в итоге тормозят каналы iptv.

Состояние плейлиста

Здесь всё довольно однозначно. Если не показывают некоторые каналы, а есть интернет ( опять же, есть — понятие растяжимое ), то проблема в плейлисте. Давно не обновлялся или вы вообще смотрите скачанный файл, а не по ссылке.

IPTV тормозит из-за оборудования

Всё развивается с молниеносной скоростью. Если у вас тормозит iptv на Android — скорее всего старая версия. Сильно в подробности не вдаёмся. Нужно отметить улучшение быстродействия системы и становится понятно почему виснет iptv на телевизоре.

Оперативная память, чем больше — тем лучше. Если у вас мало в устройстве — удалите всё лишнее, почистите и перезагрузите систему.

Этот пункт легко проверить следующим образом. Наверняка у вас есть смартфон или планшет пошустрее. Установите на него приложение и сравните. Желательно если и на проверяемом устройстве такая же программа для просмотра. Сразу всё станет понятно.

Тормозит из-за настроек приложения, программы воспроизведения

Очень серьёзно. Существует масса приложений, программ и возможностей воспроизведения плейлиста. Этот пункт нужно лучше всего совместить с оборудованием. Есть довольно ресурсоёмкие приложения и они очень плохо работают на старом оборудовании, особенно играет роль оперативная память.

Есть такой момент как декодирование медиафайлов:

• • SW — программное
  • HW — аппаратное
  • HW+ — вдобавок используются ресурсы видеокарты установленной на устройстве.

Настройка этих параметров особенно важна для воспроизведения каналов в HD качестве.

Удалённость от сервера

Однозначно влияет на тормоза. Если сервер в Германии, а вы во Владивостоке — вам потребуется больше ресурсов для качественного воспроизведения, чем например пользователю в Польше.

Но и опять всё неоднозначно. Сервер может быть под домом — скорость каналов интернета добавляется ко всем вышеперечисленным факторам.

Как видите, однозначный вывод почему тормозит IPTV сделать невозможно. Всё строго индивидуально, но однозначно — проблема решается.