0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему плохо работает Триколор ТВ

Почему плохо работает Триколор ТВ?

Чего там говорить — Триколор самая распространённая система спутникового ТВ в России. И даже появление такого продвинутого конкурента как МТС не смещает триколор с позиции лидера, хотя и отнимает у него часть абонентов. Так вот у некоторых абонентов Триколор ТВ — всё работает штатно и хорошо. А вот часть абонентов триколор задаётся вопросом — почему плохо работает Триколор ТВ?

Причины плохой работы Триколор ТВ

Тут всё просто. Вот прямо совсем просто. Работа Триколор ТВ — это всего три элемента — антенна с конвертором, кабель и ресивер. И если триколор ТВ работает плохо — то дело либо в одном, либо в нескольких из перечисленных элементов «конструкции».

И еще одна причина — периодически вещатель проводит профилактические работы и если триколор тв ни с того ни с сего перестал работать — возможно дело не в Вашем комплекте оборудования, а в самом вещателе и проводимой профилактике. Такая профилактика обычно завершается у вещателя до 17.00 по МСК.

Антенна Триколор ТВ как причина плохой работы

Недостаточный приём сигнала на спутниковую антенну — это самая распространённая причина плохой глючной работы триколор ТВ. Вот вариантов по которой антенна плохо ловит уже масса:

  • антенну изначально плохо настроили на приём сигнала со спутника (настраивали либо на глаз, либо по стрелочному прибору, который не даёт высокой точности настройки). Решение — точная настройка антенны по специальному прибору.
  • антенну «свернуло» с точного направления на спутник (воздействие ветра, плохая затяжка креплений на кронштейне, чем-то зацепили, падение льда и прочего тяжелого на зеркало антенны). Решение всё то же — точная настройка по прибору.
  • перед антенной по направлению на спутник возникло препятствие (построили здание, выросло дерево, распустились листики и всё такое) Решение — расчистить прямую видимость на спутник, если невозможно — перенос антенны в другое подходящее место.
  • антенны была деформирована и по причине потери оптимальной формы снизила или совсем прекратила приём сигнала. Решение — оно же единственно правильное — замена антенны на новую. Дело в том что при механическом воздействии антенна теряет механическую прочность и её уже не восстановить. Поэтому только замена.
  • вышел из строя спутниковый конвертор. Такое случается частенько. Причины — брак, высокое ЭМИ воздействие (молния рядом шибанула проще говоря), рассыхание крышечки конвертора и попадание туда влаги и прочего, просто попадание влаги и мороз. Решение — замена конвертора на новый.
  • ослабло и сместилось само стеновое крепление, на котором закреплена антенна. Иногда один или несколько анкеров или дюбелей на которых закреплена антенна вылезают из стены и сам кронштейн смещается и т.о. смещается и закрепленная на ней антенна и сигнал либо полностью пропадает, либо сильно проседает. Решение — закрепить кронштейн новым крепежом. На прежнем месте, либо со смещением.
  • антенну схитили иноплянетяне. Решение — отыскать их. Попросить всё вернуть «как было».
Статья в тему:  Как установить дату и время на телевизоре самсунг

Так что если ресивер выдает сообщение о том что «нет сигнала», то резонно выйти и посмотреть на саму антенну — не повреждена ли она, на болтается ли кронштейн, не построили ли перед ней небоскрёб, не повреждён ли конвертор на антенне. Если визуально антенна в норме, то можно поискать и другие причины неполадок.

Вообще, с Триклор ТВ можно потратить много времени в поисках неисправности и для того чтобы ускорить разрешение возникшего вопроса в Краснодаре можно обратиться в сервисный центр Триколор по тел. +7(918)437-90-57. Евгений.

Ну а если неполадки с Триколор ТВ у Вас не возникают по той простой причине что его вообще нет, то возможно Вам необходима установка телевидения в частный дом или квартиру. Мы можем таковую выполнить — оперативно и качественно.

Антенный кабель как причина плохой работы Триколор ТВ

При своей кажущейся простоте антенный кабель выполняет важнейшую функцию — довести сигнал от антенны до ресивера и желательно без существенных потерь. Но со времен антенный кабель может перестать выполнять эту функцию. Вариантов почему так же несколько:

  • кабель пролежал уже очень долго, подвергался воздействия солнечного УФ излучения и просто развалился. Решение — замена кабеля
  • кабель повредили домашние и не очень животные (обычно они его перегрызают). Решение — частичная или сегментом замена антенного кабеля
  • кабель перетёрся об острые края конструкций. Даже хороший кабель который не сожжёт солнце нужно ещё уметь правильно проложить. Он не должен тереться об острые парапеты кровли, водостоков и прочего. Его просто перетирает об них со временем. Особенно если его колышет ветром. Решение — все то же. Замена сегментом или полностью. После замены кабель должен быть везде закреплён и защищен в тех местах где соприкасается с острыми краями (изолента, гофра и другие материалы в этом помогут)
  • кабель повредили во время ремонта. Антенный кабель могут повредить кровельщики и в Краснодаре они часто и охотно это делают, если он проложен скрытно — то могут повредить при сверлении и прочих работах. Решение — проверка всей его протяженности и стыковка, либо замена.
Статья в тему:  Как оформить стену под телевизор в гостиной

Поэтому так же важно при осмотре антенны просмотреть и состояние антенного кабеля. Если он имеет механические повреждения — то пора его менять. И желательно на кабель высокого качества, чтобы к этому вопросу больше не возвращаться. Так же важно скрутить кабель с ресивера и проверить чтобы его наконечник был сухим и чистым, а не мокрым и ржавым. Если второй вариант — значит в кабель попадает влага и она может даже протечь в ресивер и вывести его из строя. Именно поэтому очень важно следить за состоянием кабеля.

Спутниковый ресивер как причина плохой работы Триколор ТВ

Часто бывает так что думаешь на антенну или кабель, а вся причина в самом ресивере. И как и во всех предшествующих случаях — вариантов несколько:

  • ресивер ругается на кодированный канал. Это возможно из-за устаревания программного обеспечения или того, что ресивер не видит карту. Решение — проверить версию ПО, если устаревшее — обновить. Если не видит карту — попробовать её почистить и вновь вставить в ресивер.
  • ресивер не видит сигнал. Это возможно из-за просадки мощности блока питания. И отдачи от него не хватает уже для энергоснабжения конвертора и он не включается. Решение — замена блока питания ресивера.

Так что при наличии в схеме работы Триколор ТВ всего 3-ёх основных узлов причин по которым он может работать не очень хорошо масса. И проверять нужно и тут и там. Если есть энтузиазм и понимание того как это работает — можно искать проблему самостоятельно, если же нет — можно вызвать грамотного антенного мастера.

Поэтому для того чтобы хорошо работал Триколор ТВ нужно ставить хорошую антенну в подходящем для приёма и дальнейшего обслуживания месте. Кабель тянуть качественный с защитой от УФ излучения в составе внешней оплетки. Ну и следить за актуальностью программного обеспечения ресивера и работой его блока питания.

А к Краснодаре заказать отладку работы Триколор ТВ до нормального состояния можно по тел. +7(918)437-90-57 Евгений.

Статья в тему:  Doodle god алхимия как создать телевизор

Особенности формата Ultra HD

4К Ultra HD – цифровой формат телевещания, характеризующийся высокой чёткостью изображения. Разрешение транслируемой картинки – 3840х2160 пикселей. Высокое разрешение обеспечивает трансляцию естественного изображения. Невероятная детализация и максимальная глубина цветовой палитры – основные преимущества подключения Tricolor Ultra HD.

В формате спутникового телевидения 4К Ultra HD любимые фильмы и сериалы засияют новыми красками. Насыщенность изображения обеспечит полноценное погружение в просмотр. У этого оператора в большом количестве представлены каналы Full HD, но они заметно уступают по чёткости Ultra HD. Разрешение Full HD – 1920×1080 точек.

Поддержка высокого разрешения положительно отражается на качестве объёмного изображения. Не забывайте, что для просмотра Триколор Ультра HD вам потребуется соответствующая модель телевизора, которая поддерживает данный формат. Технические характеристики UHD TV:

  • Развёртка – прогрессивная;
  • Кадровая частота – 50-60 ГГц;
  • Глубина цветовой палитры – 8-10 бит;
  • Соотношение сторон – 16:9.

Теперь рассмотрим каналы, которые транслируются спутниковым оператором Триколор ТВ в формате Ultra HD.

Как самостоятельно определить причину проблемы

Если у вас нет сигнала от спутниковой антенны Триколор, причина может скрываться в самых очевидных моментах, что делает возможным перейти к непосредственной диагностике. Прежде всего, перейдите на официальный сайт телекоммуникационного оператора и посетите новостной раздел. Убедитесь, что на сегодняшнее число не запланированы технические работы.

Самостоятельная диагностика включает в себя такие этапы:

  1. Убедитесь, что все оборудование подключено к питанию. Также проверьте соответствие разъемов на приставке и телевизоре (источник видео-сигнала будет различаться в зависимости от конкретной модели и ее характеристик);
  2. Визуально осмотрите тарелку. Плохие погодные условия могут стать причиной пропадания/ухудшения сигнала. Сильный ветер может сменить положение плохо закрепленного устройства, а большой слой снега будет затруднять обмен сигнала со спутником;
  3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Устаревшая версия может не поддерживать современные протоколы вещания, из-за чего просмотр любимых передач будет невозможен.
Статья в тему:  Как смотреть dvd9 на телевизоре

Как устранить зависание Триколор ТВ

  • Настроить каналы заново, желательно в ручном режиме.
  • Возможно сместилась тарелка. Достаточно смещения на пару градусов, чтобы потерять уровень сигнала. Это может произойти из-за сильного ветра.
  • Тарелку что-то стало загораживать, возможно деревья, кусты и т.д.

Устраните все возможные помехи и сигнал должен восстановиться. Но не делайте этого в непогоду, ибо в плохую погоду сигнал спутника всегда будет низкий. За дополнительной информацией обратитесь в службу технической поддержки абонентов Триколор ТВ

Особенности нового формата.

Какими же особенностями обладает новый формат телевизионного вещания, предлагаемый Триколор ТВ?

Еще недавно даже формат HD и UltraHD, предлагаемый различными вещательными компаниями, казался потребителю новинкой и федеральные каналы лишь в последние пару лет перешли на подобный формат «картинки» при транслировании спутникового телевидения.

Параллельно компания Триколор ТВ первой на территории России еще в 2013 году осуществила тестовую публичную трансляцию в формате UHDTV 4К. При этом данные передавались в MPEG 4на скорости 40Мбит/с, c частотой 25 кадров в секунду с фантастическим разрешением 3840*2160.

Оставим в стороне споры о том, нуждается ли человек в такой четкости и таком сильном разрешении, тем более отдельные пиксели при частоте 4К*2К глаз не воспринимает как таковые. Но факт также и то, что такая четкость важна, главным образом, при детализации картинки. Не зря же последний ЧМ по футболу велся, в том числе, и для трансляции 4К.

Режим 3Д при такой детализации визуального контента воспринимается абсолютно потрясающе, да и кинофильмы делаются сейчас режиссерами именно с учетом подобных возможностей аудио и видео-восприятия. Абоненты Триколор ТВ могут выбирать пакеты в зависимости от того, какой формат для них предпочтителен. Ну и, естественно, количество каналов HD и UHDTV постоянно растет, так как владельцы крупнейших телевещательных компаний стараются идти в ногу со временем

Статья в тему:  Почему не работает телевизор краснодар

На данный момент клиенты компании имеют доступ к следующим каналам формата 4К:

  • 2 спортивных канала – Eurosport и Russian Extreme.
  • 3 канала для просмотра фильмов – «UHD Cinema» (+ объемный звук Dolby Digital 5.1.), «Кино HD», «Cериал HD».
  • Развлекательный канал – «Fashion 4К»
  • Познавательный канал – «Insight»

Более того, наши абоненты могут теперь выбирать, в каком формате им больше по нраву смотреть ТВ. Есть два варианта:

  • «Единый Ультра HD» – Более 200 каналов, из которых 34 в формате HD, а также 7 вышеуказанных каналов в формате 4К
  • «Ультра НD» – только 7 каналов новейшего формата 4К.

Большинство предлагаемых клиентам других пакетов компании также содержат ряд HD каналов. Чтобы оформить подписку на любой из предлагаемых пакетов, необходимо знать следующее:

Стоимость базового пакета «Единый мульти лайт» от Триколор ТВ – 1500 рублей в год. В этом пакете 34 канала в формате HD. Подписка к этоу пакете дает дополнительные опции, например, сервисы управления телеэфиром, сервис «Кинозал», использование пакета «Триколор онлайн ТВ» без его подключения на телевизорах, планшетах и смартфонов с Android.

Пакет «UltraHD» за 1500 р в год в Вашем распоряжении – Путешествия, спорт, новинки и классика кино в формате 4К Ultra HD.

А также идеальное предложение для всех наших абонентов, имеющих возможность смотреть передачи в формате 4К! компания «Триколор ТВ» рада представить “oldschool” и «newwave» в одном флаконе – Пакет «Единый UltraHD». За 2500 рублей в год Вы получаете доступ ко всему лучшему, что было в пакете «Единый», а также к новому формату звука и изображения – 4К. Установив пакет «Единый UltraHD», вы экономите 500 рублей из Вашего бюджета.

Статья в тему:  Как включить pip на телевизоре samsung

Но у абонента возникает резонный вопрос: каким образом возможно принять спутниковое вещание в ультрановом формате. У Триколор ТВ есть ответ и на этот вопрос.

Список каналов 4K

К сожалению, начать транслировать все каналы в максимальном разрешении сразу невозможно. В 2019 году Триколор ТВ в формате 4K представлен 8 каналами:

  • Eurosport 4K;
  • Russian Extreme Ultra;
  • Ultra HD Promo;
  • UltraHD Cinema;
  • КИНО UHD;
  • Insight UHD;
  • Fashion One 4K;
  • Сериал UHD.

Список 4K каналов пока небольшой, но любой пользователь найдет контент по интересам – кино, сериалы, новости моды, экстрим, реалити-шоу и многое другое доступно в 4K. На этом провайдер не останавливается и обещает, что количество каналов в сверхвысоком качестве будет постепенно увеличиваться.

Возможные причины и их устранение

Внешние факторы

Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.

К ним относятся:

  • погода. Для спутникового сигнала земная атмосфера прозрачна. Однако во время сильной облачности и грозы сигналы со спутников могут приходить с искажениями. То же касается и эфирного ТВ, передаваемого с ретранслятора;
  • технические неполадки на передающей стороне;
  • плановые профилактические работы на станции — проявляется как полное исчезновение сигнала.

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

  • если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей , которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
  • пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
  • подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Что делать при обнаружении внешних проблем ?

  1. Если приему телевидения мешает погода, следует точнее настроить антенну на ретранслятор или спутник. Это поможет добиться небольшого повышения мощности принимаемого сигнала.
  2. Если настройка не дала эффекта, следует подумать о приобретении усилителя сигнала или более чувствительного цифрового тюнера.
  3. Если эффекта все равно нет, стоит задуматься о смене оператора (например, перейти на кабельное ТВ или купить спутниковую антенну с декодером).
Статья в тему:  На какой высоте от пола вешать телевизор в спальне

В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.

Аппаратные проблемы

Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

  • с антенной;
  • с коаксиальным кабелем;
  • с приставкой;
  • с подключением к телевизору;
  • с ТВ-приемником.

Самые распространенные проблемы с антенной :

  • Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
  • Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
  • Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Проблемы с антенным кабелем :

  • Слишком высокое сопротивление и, как следствие, затухание сигнала.
  • Паразитные наводки. Кабель в этом случае начинает выступать как дополнительная антенна, принимающая не тот канал, и в результате в выходном сигнале воцаряется хаос.
  • Обрыв кабеля или нарушение его контакта с антенной.
  • Поломка штекера и плохое соединение с декодером или телевизором (если используется встроенный тюнер).

Проблемы с приставкой :

  • Сбилась настройка на каналы. Часто такое случается при аварийном отключении (например, если приставка была лишена питания не штатно, а с простым отрублением электричества;
  • Устарело ПО. Это больше касается спутниковых ресиверов;
  • Приставка вышла из строя.

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :

  • провод слишком длинный и, как следствие, имеет чрезмерное сопротивление;
  • кабель неправильно подключен (например, не воткнут штекер, по которому идет звуковой ряд).
Статья в тему:  Куда можно сдать старый телевизор в кирове

Проблемы с телевизором :

  • сбились настройки;
  • произошла поломка.

Как проверить все аппаратные проблемы

Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

  1. Изменить направление антенны , точно выставив ее на спутник или ретранслятор. Узнать точный пеленг для заданной точки можно по карте ЦЭТВ.
  2. Проверить тип антенны и при необходимости заменить ее.
  3. Если приему мешает препятствие, перенести антенну в другое место , подняв ее максимально высоко. Понять, что дело именно в этом, можно просто взглянув в том направлении, куда смотрит антенна: ДМВ распространяются в зоне прямой видимости.
  4. Если проблема в слишком слабом сигнале, подключите усилитель . Проверить уровень приема можно с помощью тюнера (в большинстве современных устройств в настройках доступны шкалы мощности и качества сигнала) или же мультиметром .
  5. Если проблема в сопротивлении кабеля , его следует заменить на другую марку с медной жилой и максимальным коэффициентом экранирования. Так же разрешается и ситуация с паразитными наводками.
  6. Целостность кабеля определяется с помощью «прозванивания» его мультиметром. Если обнаружен обрыв, провод меняется целиком.
  7. Нарушение контакта с антенной или поломка штекера определяется визуально. В этом случае надо просто заменить «вилку».
  8. Стандарт вещания , с которым работает приставка, можно уточнить у продавца или на сайте производителя. Если оборудование несовместимо с DVB, его нужно менять.
  9. Устарелое ПО для спутникового ТВ можно обновить, оставив ресивер включенным на сервисном канале либо воспользовавшись другим способом, рекомендованным компанией-провайдером. Также рекомендуем перепрошить его, скачав обновление с официального сайта и следуя имеющимся там инструкциям.
  10. Проверяется подключение приставки к телевизору. Если есть несколько выходов (например, через Евро-AV и RCA ), можно попробовать другой вариант.
  11. Сбившиеся настройки тюнера исправляют, выполнив поиск каналов заново в автоматическом или ручном режиме.
  12. Если же проблема в поломке аппаратуры , следует обратиться в ремонтную мастерскую. Починить телевизор или приставку рядовому пользователю будет не под силу.
Статья в тему:  Doodle god алхимия как создать телевизор

Почему бывает плохое вещание, как настроить его самостоятельно?

Рассмотрим, что делать, если качество сигнала слабое и как повысить его самостоятельно. Для повышения качество сигнала следует выявить причину слабого сигнала.

  1. Погодные условия. Если на улице идет дождь, сильный ветер или метель, сила и уровень сигнала становится значительно хуже. Для решения этой проблемы, необходимо дождаться улучшения погодных условий.
  2. Антенна. Качество и сила сигнала может значительно упасть, если тарелка сменила место положения и настройки антенны при этом тоже изменились. Это случается, если слабо зафиксировали ее, подул сильный ветер и она сместилась. Нужно вернуть тарелку в изначальное место положение, при этом следите за уровнем сигнала на телевизоре.

Также вовремя зимы на тарелке может образоваться слой льда, это напрямую влияет на силу и сигнал. Следует аккуратно удалить корку льда, при этом не повредив конвертер и не сдвинуть тарелку с изначального местоположения.

  • Конвертер. Это устройство принимает сигнал, обрабатывает его и передает на ресивер. Если он вышел из строя или поврежден, у вас заметно упадет уровень сигнала. Такая проблема бывает очень редко, но исключать ее не стоит.
  • Кабель. Если уровень сигнала и сила упали, возможно у вас поврежден кабель. Необходимо проверить его на наличие внешних и внутренних дефектов. В случае обнаружения внешнего повреждения кабеля, следует обрезать место дефекта, и соединить кабель между собой при помощи штекера. Обмотайте кабель изо лентой. Также не рекомендуется прокладывать кабель вблизи розеток и проводки, минимальное расстояние должно быть от 15 см.

    Лучше всего посмотрите рекомендуемый диаметр на сайте лингсате, там найдете рекомендуемый размер спутника для определенной местности.

    Теперь нечто не потревожит вас вовремя приятного вечера в компании любимых телепередач. Вы сможете самостоятельно выявить причину слабого сигнала и устранить ее. Желаем вам приятного просмотра!

    Минимум точек коммутации

    Самый идеальный вариант прокладывания кабеля внутри дома — это от точки к точке. При этом ни в коем случае не стоит использовать:

    1. На одной кабельной линии более одной точки разрыва.
    2. Кабельные настенные розетки, которые являются дополнительной точкой коммутации со сниженным уровнем надежности самого контакта.

    Перед тем как настроить качество сигнала на «Триколоре ТВ», необходимо в первую очередь определить причину плохого сигнала, а уже потом предпринимать соответствующие действия в зависимости от причины отсутствия сигнала. Если не получится сделать это самостоятельно, ничего страшного в этом нет, можно воспользоваться помощью специалистов.

    Также можно почитать отзывы других пользователей о том, почему они выбирают оператора «Триколор ТВ», с какими преимуществами и недостатками они сталкиваются во время пользования. Например, «Триколор ТВ» многие люди любят за то, что есть возможность просматривать большое количество каналов в местности, где нет Интернета. Но самый главный недостаток, с которым пользователи столкнулись, не преодолен: плохие погодные условия очень сильно влияют на качество сигнала.

  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector