Windows не видит второй монитор — почему и что делать

Windows не видит второй монитор — почему и что делать?

Если вы подключили второй монитор или ТВ к вашему ноутбуку или компьютеру по HDMI, Display Port, VGA или DVI, обычно всё работает сразу без необходимости каких-то дополнительных настроек (кроме выбора режима отображения на двух мониторах). Однако иногда случается, что Windows не видит второй монитор и не всегда ясно, почему это происходит и как исправить ситуацию.

В этой инструкции подробно о том, почему система может не видеть второй подключенный монитор, ТВ или другой экран и о возможных способах исправить проблему. Далее предполагается, что оба монитора у вас гарантированно рабочие.

Почему ПК/ноутбук могут не «видеть» второй монитор, ТВ

Штекеры, кабели, разъемы

Первое, на что порекомендовал бы обратить внимание — это проверить состояние кабеля, штекера, разъемов (переходников, если используете оные). Внимательно проглядите поверхность кабеля: нередко в виду частых изгибов, можно найти “надломы”, “скрутки” и пр. Даже если на взгляд кабель цел — в таких местах (внутри кабеля) медные жилки могли быть повреждены.

Кабель перегнут (скручен)

Не лишним будет проверить этот кабель с другим устройством — будет ли оно работать.

Казалось бы, такие банальные причины, как оказывается, являются “виновниками” в трети случаев при отсутствии изображения на экране.

Операцию подключения/отключения не рекомендуется выполнять “горячим” способом* (т.е. подключать, не выключая устройства).

Правильно ли выбран HDMI порт в настройках

У современных мониторов и телевизоров часто в наличии несколько HDMI портов (2÷4). И по этой причине часто возникает одна популярная ошибка [невнимательности*]: кабель подключается, скажем, к порту HDMI-1, а в настройках ТВ [Input] указывается HDMI-2.

Разумеется, что никакого изображения на экран не передается (ТВ его “ждет” на другом порту 👀).

Банально, но перепроверьте еще раз к какому порту вы подключились, и что указано в настройках ТВ/монитора (откуда получать “картинку”). См. скрин ниже. 👇

Правильно ли выбран порт HDMI

👉 Примечание!

Обратите внимание на один момент: на некоторых устройствах может быть перепутана маркировка портов. Сталкивался с этим единожды при настройке ТВ: как оказалось, просто на симметричную крышку нанести маркировку “вверх-ногами”.

Исходя из этого, попробуйте “прощелкать” в настройках ТВ/монитора все HDMI порты, что имеются в настройках.

Настройки проецирования. Обнаружение

Вообще, при подключении второго монитора к компьютеру/ноутбуку — он автоматически передает изображение на оба экрана (на свой, и второй подключенный). При этом, обычно, у вас на рабочем столе появиться окно с выбором проецирования (т.е. как работать с изображением на 2-х экранах):

• показывать изображение только на экране ПК;
• повторять изображение на обоих экранах (вариант по умолчанию);
• расширить (т.е. у вас будет 1 рабочий стол, поделенный на 2 монитора. Удобно, когда нужен “большой” рабочий стол);
• только второй экран (изображение на экране ноутбука/ПК – будет “погашено”).

👉 Важно!

1) Проблема может быть в том, что вместо варианта по умолчанию (т.е. показывать изображение на оба экрана) у вас может быть установлен вариант – показывать только на экране ПК. В этом случае – изображение не будет передаваться на подключенный второй монитор!

2) Если после нажатия кнопок Win+P в Windows 10/11 (панель проецирования) — у вас ничего на экране не появляется — вероятно у вас нет драйвера на видеокарту!

Чтобы “вручную” вызвать эту панель проецирования — нажмите сочетание кнопок Win+P (а затем поменяйте вариант проецирования “на оба экрана”). Если у вас ноутбук — обратите внимание на функциональные клавиши: среди них также есть доп. варианты.

Также рекомендую открыть параметры Windows, раздел ” Система/Дисплей” и нажать на кнопку “Обнаружить” (в некоторых случаях, особенно, если ваш дисплей старый — данная функция поможет его обнаружить и задействовать).

Настройка Дисплея (Windows 10)

Настройки видеодрайвера

В этом подразделе можно выделить 2 проблемы:

1. у вас вообще не установлены/не обновлены видеодрайвера (стоят те, которые были инсталлированы в систему вместе с Windows);
2. в настройках видеодрайвера отключена “картинка” на втором дисплее.

Для начала рекомендую открыть панель управления вашим видеодрайвером. Как правило, достаточно воспользоваться значком в трее (рядом с часами), см. скрин ниже. 👇

Настройки графики Intel

Второй вариант – 👉 открыть панель управления Windows, перевести отображение в крупные значки, и найти ссылку на панель управления видеодрайвером (настройку графики Intel, как в моем примере ниже). 👇

Панель управления – крупные значки / кликабельно

Если у вас подобных ссылок на настройку нет, скорее всего у вас не установлены драйвера. Попробуйте зайти в диспетчер устройств (для этого нажмите Win+R – и используйте команду devmgmt.msc ) , и посмотреть вкладки “Видеоадаптеры” и “Другие устройства” .

Если у вас драйвер на видеокарту установлен — вы должны увидеть название своего адаптера, если нет — что-то вроде “Видеоконтроллер (VGA совместимый)” , см. пример ниже. 👇

Диспетчер устройств – слева драйвер на видеокарту установлен, справа – нет / Кликабельно

Отмечу, что нередка и другая ситуация: драйвер может быть установлен, а панель управления отсутствовать. В этом случае также необходимо переустановить (обновить) видеодрайвер.

👉 В помощь!

В панели управления драйвером, как правило, необходимо открыть раздел “Дисплей/несколько дисплеев” (пример для видеокарт IntelHD) и нажать кнопку “Найти” (если ПК не видит второй дисплей). В этом же разделе можно выбрать режим работы дисплея, указать кол-во активных экранов и пр. параметры.

Панель управления Intel – несколько дисплеев / Кликабельно

Если касаться видеокарт AMD/nVidia – то здесь все аналогично. Например, в панели управления nVidia необходимо открыть раздел “Дисплей/установка нескольких дисплеев” (см. скрин ниже). Там также можно указать, какие дисплеи будут использоваться, проверить их конфигурацию, задать параметры и пр. 👇

Панель управления nVidia – установка нескольких дисплеев / Кликабельно

Не сгорел ли HDMI-порт

Наибольшей популярностью для подключения ТВ/мониторов на сегодняшний день пользуется интерфейс HDMI (поэтому его выделил). Не многие знают, но при подключении “горячим” способом (т.е., не выключая устройства) — в некоторых случаях порт HDMI может “сгореть”.

В редких случаях, горит не только он, но и мат. плата. Происходит подобное, чаще всего, из-за отсутствия заземления (либо из-за разных уровней земли, если устройства подключены к разным источникам питания).

HDMI расплавился (подобный случай, все же, редкость. Обычно, HDMI после сгорания выглядит, как и раньше. без внешних признаков)

Чтобы подобного не произошло с вашими устройствами (свести риски к минимуму), достаточно соблюдать ряд нехитрой последовательности при подключении:

• сначала полностью выключить компьютер (или ноутбук) и ТВ (или монитор);
• отключить вилки из розеток. Если к ТВ подключено кабельное – его также отключить;
• подключить HDMI кабель к устройствам;
• подключить кабельное ТВ к телевизору (если такое имеется);
• после можно подключить устройства к сети и включить их.

Также крайне рекомендуется использовать сетевые фильтры.

Как можно попытаться исправить ситуацию

Если через HDMI никак не получается получить картинку с компьютера на втором мониторе — обратите внимание на другие разъемы: DVI, Display Port, USB Type-C, VGA. Как правило, на большинстве мониторов (как и ПК) есть несколько интерфейсов для подключения.

Сложность, пожалуй, может возникнуть с ноутбуками: на многих моделях есть только какой-то один интерфейс, HDMI (скажем).

Однако, на новых моделях ноутбуков, кроме HDMI, присутствует порт USB Type-C. К нему можно приобрести кабель (переходник, адаптер) на VGA, DVI, Display Port (и подключить практически любой монитор).

К USB Type-C есть самые разные переходники (адаптеры) на VGA, DVI, Display Port

Подобные адаптеры не всегда легко найти. Рекомендую воспользоваться китайскими-онлайн магазинами. 👇

Лучшие китайские интернет-магазины, где можно приобрести подобную продукцию за копейки* (воспользовавшись кэшбеком и акциями), представлены здесь

Возможно, вам пригодится одна моя прошлая статья о подключении 👉 к ноутбуку второго монитора.

Соединяем кабелем телевизор и компьютер

Профи говорят: возможно горячее подключение телевизора и компьютера по HDMI. Избегайте рисковать дорогой аппаратурой, произведите процедуры в отсутствии питания. Первым нужно включать телевизор. В нормальном режиме устройства видят друг друга. Неполадки означают наличие поломки. Возможно или нет горячее подключение?

Вот страница Википедии http://en.wikipedia.org/wiki/HDMI, в характеристиках стандарта присутствует фраза Hot Pluggable: Yes. Переводя на русский, видим стыковку коннекторов при включенном питании. Хотите перестраховаться? Россия – место, где дилеры, производители исполняют предписания выборочно. Жалко аппаратуру – перестрахуйтесь.

Каким концом начинать подключение кабеля? Нет разницы.

Если все манипуляции не принесли должного результата, то рекомендуется проверить сигнал при помощи других вариантов подключения.

Проверка выполняется следующим образом:

1. Отключить технику от сети.
2. Подсоединить компьютеру и экрану НDMI провод.
3. Включить ТВ и нажать клавишу «Sourse».
4. В появившейся графе выбрать режим работы НDMI , нажать «Ок».
5. Включить компьютер: вовремя загрузки ОС, если все выполнено, экран ТВ и монитор будут транслировать идентичную информацию.
6. В том случае, если сигнал не появился, то нужно зайти в «Диспетчер устройств», есть ли еще доступные разъемы для подключения.

7. Например, если доступен VGA, то нужно выполнить тот же алгоритм действий, только в настройках устанавливать соответствующий режим.

Если и после этих действий оборудование не начало работать, то скорее всего проблема во внутренней поломке.

Таким образом, комп может не видеть телевизор через кабель HDMI по разным причинам, которые можно диагностировать и устранить в домашних условиях без специальных знаний в области современной техники. Читайте также, как из монитора компьютера сделать телевизор.

ПК «не видит» второй монитор: проверяем видеовыход

Если ваш второй монитор располагает различными интерфейсами — проверьте: можно ли подключить его, например, через HDMI вместо VGA-разъема. Как вариант, вы можете попробовать задействовать и другие доступные интерфейсы на вашем компьютере, или попробовать осуществить подключение через переходник VGA-HDMI или DVI-HDMI. Последний вариант актуален, если на мониторе нет разъема HDMI, а на ПК он есть.

• Как правило, компьютеры оснащены несколькими видеовыходами: самыми распространенными являются VGA, DVI и HDMI. Испробуйте все из них, используя соответствующие типы кабелей.
• Внимание: зачастую на компьютере можно найти несколько выходов одинакового типа. Если вы подключили ваш второй экран, например, к VGA-выходу, проверьте — нет ли еще одного такого же свободного. Попробуйте переставить кабель на альтернативный выход и проверьте, не распознается ли монитор.
• Если и после этих манипуляций вы не увидели картинку на мониторе — возможно проблема кроется в подключении кабеля к интегрированной графической карте, которая является деактивированной по умолчанию, так как на монитор выводится изображение с выделенной карты.

• На фотографии вы видите именно такой случай: правые разъемы относятся к графической карте (выделено красным), в то время как левые принадлежат материнской плате. Так как по умолчанию в такой ситуации интегрированная видеосистема деактивирована, получить изображение вы можете только с тех выходов, которые предлагает выделенная графическая карта.

Особенности HDMI проводов и основные причины неисправности

Аббревиатура HDMI расшифровывается как мультимедийный интерфейс высокой четкости. Это современный разъем, который одновременно передает аудио и видео. Практически вся техника оборудована этим интерфейсом. «Тюльпан» и другие популярные в прошлом кабели, предназначены для передачи аналогового сигнала. Шнур HDMI транслирует контент в цифровом контенте с разрешением Full HD или 4К (в зависимости от модификации).

Поэтому если вам нужно подсоединить к экрану телевизора компьютер, тогда лучше всего использовать именно этот интерфейс. Разъем обеспечивает передачу данных в высочайшем качестве и с минимальной задержкой. В отличие от других проводов, HDMI одновременно передает на ТВ звук и изображение.

Интерфейс HDMI был представлен еще в 2002 году. С того времени разработчики выпустили множество различных модификаций. Они постепенно увеличивают пропускную способность шнура. Разработчики стараются своевременно добавлять поддержку популярных форматов и многие другие полезные функции.

Версии HDMI старше 1.4 поддерживают передачу интернет-сигнала, 3D и разрешение 4К. Интернет-соединение через HDMI отличается от беспроводной технологии Wi-Fi увеличенной скоростью передачи данных, а также более стабильным и надежным сигналом. Самые популярные форм-факторы HDMI:

• type A – классический вариант;
• type C – mini HDMI;
• Type D – micro HDMI.

Последние два типа предназначены для подключения мобильных телефонов, фотоаппаратов и других портативных устройств. Что становится причиной поломки проводов? Преимущественно короткие замыкания и механические повреждения.

Что сделать в первую очередь?

Что делать, если второй монитор, подключенный по HDMI или через другой порт, не работает? Вероятнее всего физическое соединение ПК и дисплея вы сделали правильно, устройства в рабочем состоянии, но Windows 10 не смог изначально определить дисплей. Выполните пару простых советов:

1. Перезагрузите компьютер после подключения (особенно, если соединяли устройства включенными, чего делать не рекомендуется).
2. Нажмите Win+I и перейдите в раздел «Система» – «Дисплей».
3. В разделе «Несколько дисплеев» жмите кнопку «Обнаружить».

1. Если в этом же пункте отображается или начало отображаться два дисплея, а на первом установлен режим «Показывать только 1», выберите режим «Дублировать» или «Расширить», чтобы на втором экране появилась картинка тоже.

1. Можно проверить драйвера на дисплей. Нажмите ПКМ по Пуск и откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Мониторы» – удалите устройство для второго, а затем обновите конфигурацию.

1. Проверьте, виден ли подключенный второй экран с помощью софта для видеокарты. Если у вас видеокарта от NVIDIA – софт панель управления NVIDIA, для Intel – Intel Graphics Control Center, для AMD – AMD Catalyst. В разделе о мониторах можно проверить наличие второго и там же его настроить.

1. В случае, если подсоединенный дисплей не видит софт видеокарты, к которой он подключен, возможно соединение сделано неправильно или есть неисправность в одном из элементов. Хотя маловероятно, но можно еще проверить драйвера для видеокарты.
2. Для этого с помощью фирменных утилит (например, NVidia GeForce Experience) обновитесь до последней версии. Или используйте диспетчер устройств для удаления старых и установки драйверов из базы Microsoft.

Далее разберем самые популярные случаи, которые не были описаны в этом разделе.

Также советую к просмотру видео о работе с несколькими мониторами в Windows 10:

Правильное подсоединение устройств

Лучшее решение что-либо исправить – сделать все заново, но правильно. Подключение телевизора к компьютеру через HDMI выполняется в следующем порядке.

1. HDMI кабель одним концом подключается в соответствующий разъем ТВ. Любой современный телевизор имеет несколько таких выходов, они пронумерованы, поэтому стоит запомнить, в какой именно вставлен штекер.
   
2. Второй конец вставляется в соответствующий разъем ноута или компьютера. В случае последнего также может быть несколько HDMI выходов, при этом не все они активны. Выбрать следует тот, который относится к видеокарте — он расположен рядом с VGA или DVI выходом.
   
3. В телевизоре с помощью пульта открывается меню с источниками сигнала и выбирается тот HDMI разъем, который был использован для синхронизации, например, HDMI Подключая системный блок к старому телевизору можно увидеть, что после выбора источника сигнала появится окно с просьбой указать тип подсоединенного устройства, выбрать требуется ПК или ноутбук в зависимости от конкретной ситуации.

Если все сделано верно, то телевизор начнет отображать рабочий стол ПК, если этого не произошло, то стоит рассмотреть иные случаи сбоя.

Компьютер не видит второй монитор – как исправить

Причиной, по которой ваш компьютер отказывается работать со вторым монитором, может быть как софтверная, так и хардверная проблема, а потому вам придется по очереди пробовать различные советы. Мы рекомендуем начать с самых простых советов, которые помогут вам понять, определился ли второй монитор системой вообще. Часто бывает так, что Windows видит второй монитор, но он отключен софтверно. В таком случае включить его будет достаточно просто изменить несколько параметров в настройках вашего компьютера.

Если подключение второго монитора к компьютеру не дало никаких положительных результатов, попробуйте просто перезагрузить его. После этого переходите к следующим советам.

Откройте Параметры – Система – Дисплей и нажмите Обнаружить. Windows попытается найти все подключенные к ней экраны и активировать их. Этот совет в первую очередь актуален для старых экранов, не поддерживающих автоматическое обнаружение.

Включен ли ваш монитор?

Вопрос может показаться весьма глупым, но все же стоит на него обратить внимание. У многих мониторов есть два переключателя – основная кнопка питания (обычно на передней стороне монитора для легкого доступа) и вспомогательный переключатель питания возле силового кабеля. Убедитесь, что оба этих переключателя находятся в положении «Вкл». Ориентироваться в этом вам поможет световая индикация. Практически все мониторы оснащены каким-то светодиодом, обозначающим состояние монитора. Он должен гореть. На этом этапе не важно, каким цветом – вы должны понимать, что питание поступает и он работает.

Также обратите внимание на силовой кабель монитора. Он должен быть вставлен в слот питания экрана до конца, а также на нем не должно быть заметных повреждений. Если вы видите на кабеле изъяны или повреждения, ни в коем случае не пытайтесь подключить его к сети!

В порядке ли монитор?

Убедитесь, что монитор, который вы подключаете к компьютеру, исправен. Отключите основной экран и подключите второй. Если желаемого результата нет, попробуйте подключить монитор при помощи другого коннектора. На современных мониторах есть несколько способов подключения (VGA, HDMI, DVI, DisplayPort и так далее), поэтому попробуйте все из возможных, если у вас есть соответствующие кабели. Попробуйте подключить его тем же кабелем, что и ваш основной. Подключите экран к другому компьютеру. Если он и там не заводится, значит проблема может быть спрятана в самом экране.

В порядке ли кабель?

Проверьте, нет ли физических повреждений на вашем кабеле. Убедитесь, что фиксаторы крепления коннекторов кабеля плотно затянуты (это в первую очередь касается VGA и DVI-кабелей, которые в подавляющем большинстве случаев комплектуются затяжными винтами крепления), а сам коннектор вставлен до конца.

Если вы не видите физических повреждений кабеля, а все фиксаторы надежно закреплены, стоит попытаться использовать другой кабель. Возможно, проблема скрывается в изогнутых пинах коннектора или других невидимых глазу пользователя хардверных неполадках. Часто-густо другой кабель решает проблему. Когда подключаете кабель (актуально для DVI и VGA-кабелей), будьте аккуратны. Всегда подключайте правильной стороной, не спешите и не применяйте излишнюю силу, если кабель сопротивляется.

Если вы пытаетесь подключить монитор по кабелю стандарта USB-C, вам стоит убедиться, что этот кабель поддерживает передачу видеосигнала. Не все USB-C кабели одинаковы. Хотя у них всех коннектор один и тот же, некоторые поддерживают лишь передачу файлов и зарядку, тогда как другие могут переносить видеосигнал или совместимы со стандартом Thunderbolt. Также ваш компьютер должен поддерживать вывод сигнала через USB-C.

В порядке ли видеокарта / материнская плата?

Убедитесь, что видеовыход на материнской плате (для компьютеров с интегрированной графикой) или видеокарте работает. Подключите свой основной монитор (тот, что наверняка работает и распознается компьютером) к порту, в который вы пытаетесь подключить другой монитор. Определить хардверную неисправность компьютера также может помочь подключение второго монитора к другому компьютеру.

Как вы подключаете монитор?

Проверьте, правильно ли вы подключаете свой монитор. Если ваш основной экран подключен к видеовыходам дискретной видеокарты, второй монитор надо тоже подключать во второй видеовыход именно видеокарты. Подключение в VGA / DVI / HDMI / DiaplayPort / USB-C на материнской плате в таком случае не сработает, поскольку BIOS материнской платы настроен на работу с внешней графикой. Более того, в вашем процессоре может даже физически отсутствовать видеоядро, что полностью сведет на нет работу видеовыходов на материнской плате. Нет никакого смысла пытаться подключить монитор к материнке.

Поддерживает ли ваша карта работу с несколькими мониторами?

Само наличие двух или больше портов для подключения на видеокарте еще не значит, что вы на самом деле можете подключить два или больше монитора. Ознакомьтесь с руководством пользователя вашей материнской платы и убедитесь, что она поддерживает работу с несколькими мониторами. В первую очередь этот совет актуален для очень старых или самых дешевых видеокарт-затычек.

Бывает, что видеокарта поддерживает вывод изображения лишь на два монитора, поэтому при подключении третьего монитора ничего не происходит. Я лично столкнулся с этой ситуацией, когда пытался подключить два монитора к старому ноутбуку. Один определялся через HDMI-кабель, а вот второй уже не идентифицировался через аналоговый видеовыход. В таком случае вам надо смириться с физическими ограничениями видеоадаптера вашего компьютера.

Кабель подключен напрямую или через переходник?

Переходники – это очень спорный вопрос. Их используют, если на видеокарте или мониторе нет нужного коннектора, а менять кабель или экран не вариант. Если вы пытаетесь подключить монитор к видеокарте при помощи переходника, убедитесь, что видеокарта поддерживает работу с конвертерами. В первую очередь это касается переходника с цифрового на аналоговый сигнал. Современные видеокарты не оснащены портами с выводом аналогового сигнала, поэтому обычные переходники с аналогового сигнала не работают. В таком случае вам надо покупать активный переходник с преобразователем. На старых видеокартах DVI-коннекторы включают в себя пин на аналоговый сигнал, поэтому возможна конвертация DVI-VGA через обычный переходник. В более новых видеокартах (Nvidia отказалась от аналогового сигнала в GeForce 10XX на архитектуре Pascal) нет возможности использовать такие адаптеры.

А что там с драйверами?

Возможно, ваша система работает с основным монитором через стандартный VGA графический адаптер. Это примитивный драйвер, позволяющий рендерить картинку на любой видеокарте без драйверов. Он способен проводить картинку даже через поврежденные видеокарты. На некоторых компьютерах эти драйверы позволяют отображать изображение в достаточно высоком разрешении, из-за чего неопытные пользователи считают, что драйвер на видео установлен. В таком случае попытка подключить второй монитор закончится ничем, так как видеокарта попросту не задействует свои возможности через программное обеспечение.

1. Нажмите Win+ X и выберите Диспетчер устройств. Разверните ветку Видеоадаптеры и посмотрите, что в ней указано. Там должна числиться модель вашей видеокарты или интегрированного в процессор видео. Если вместо этого вы видите что-то наподобие СтандартныйVGAграфический адаптер или Базовый видеоадаптерMicrosfot, значит вам пора установить драйверы видеокарты.
2. Если у вас ноутбук, загляните на сайт производителя и найдите драйвер из категории Display. Если вы точно знаете, какая видеокарта установлена в компьютере, переходите на сайт производителя и скачивайте последний драйвер, а затем попытайтесь снова подключить второй монитор.
3. На случай, если драйвер установлен, можно попытаться удалить его и установить заново. Какой-то хитрый баг может спровоцировать проблему, поэтому переустановка драйверов лишней точно не будет.

Здесь также стоит отметить, что бывают случаи, когда второй монитор работал, но после обновления драйвера видео внезапно перестал работать. В новом драйвере может быть баг, который привел к отключению второго монитора. В таком случае выполните откат драйвера на предыдущую версию и посмотрите, исчезла ли ваша проблема.

«Склейка» мониторов

Проверьте, не работает ли ваша пара мониторов в каком-то продвинутом режиме. У AMD есть технология EyeFinity, которая объединяет изображение из двух экранов в один большой. В таком случае в Параметрах Windows вместо двух экранов отображается один большой широкий экран. Попробуйте отключить все эти софтверные штуки, после чего второй экран должен заработать.

Маловероятно, но стоит тоже попробовать.

Некоторые утверждают, что различная частота работы мониторов может приводить к тому, что второй экран не работает. При этом сам монитор может отображаться на экране, но картинки на нем нет. Если вы столкнулись с этим странным багом, попробуйте проверить частоту экрана и изменить ее таким образом, чтобы оба монитора работали с одинаковой частотой.

1. Откройте Параметры – Система – Дисплей – Дополнительные параметры дисплея.
2. Проверьте, совпадает ли частота обновления подключенных экранов. Если нет, нажмите на ссылку Свойства видеоадаптера для дисплея 1 или Свойства видеоадаптера для дисплея 2, зависимо от того, частоту какого экрана вы хотите изменить.
3. На новом окне нажмите на вкладку Монитор и из выпадающего меню Частота обновления экрана укажите нужную вам частоту. Нажмите Ок и проверьте, работает ли второй экран.

Если вы знаете другие способы, которые могут помочь исправить проблему с неработающим вторым монитором, расскажите о них в комментариях. Ваш опыт может помочь кому-то из читателей, если мы не упомянули об этом в статье.