6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отключить услугу; МТС ТВ

Отключить услугу «МТС ТВ»

Как отключить МТС ТВ, используя личный кабинет или мобильный номер телефона?

Об этом пойдет речь в статье. Читатели получат ряд советов по использованию, а также познакомятся подробнее со всеми способами проведения операций по дезактивации оборудования.

Спутниковое ТВ от мобильного оператора сотовой связи МТС — распространенная и популярная услуга. Она постепенно стала заменять кабельное телевидение. С помощью предоставленной услуги уже нет необходимости подключать громоздкое оборудование.

Весь комплект помещается в одной руке. Дополнительно, кроме специального бокса, для улучшения сигнала могут устанавливаться мощные ресиверы.

Обратите внимание! Провести монтаж антенны читатель может самостоятельно или обратившись за помощью к представителям компании при оформлении услуги. Монтаж и настройка заказываются заранее

  1. Об услуге спутникового интерактивного вещания
  2. Особенности использования ТВ
  3. Способы отключения
  4. Сравнение спутниковой тарелки и кабельного ТВ

Как отключить услугу через оператора

Если вы являетесь неопытным пользователем и подключили данную услугу случайно, набрав комбинацию *999#, то решать вопросы вам лучше через оператора, который подскажет ответы на любые интересующие вас вопросы. Для этого:

  1. Позвоните по номеру 0890.
  2. Дождитесь соединения со специалистом, который после приветствия должен представиться по имени.
  3. Изложите суть проблемы.
  4. Возможно, сотрудник компании попросит вас немного подождать, после чего сообщит вам, что мобильное телевидение было отключено.

С этого момента с вашего счета перестанут списывать ежемесячную абонентскую плату.

Статья в тему:  Как выглядит hdmi вход на телевизоре

Как отключить стационарное телевидение?

Домашний вариант получения доступа к телеканалам подразумевает установку дополнительного оборудования.

Произвести полное отключение

Для полного отключения обратитесь в офис продаж МТС, так как отказаться от телевидения (ТВ) можно только сдав приставку. Вам потребуется погасить все долги и написать заявление.

Убедитесь, что все было зарегистрировано: в отзывах клиенты часто жалуются, что в течение нескольких месяцев продолжается выставление счета. Долг копится, в связи с чем начинаются постоянные звонки от оператора с угрозами передать документы коллекторскому агентству.

Часто встречается совет просто сдать оборудование и не обращать внимание на начисления, но в этом случае вы опять же накопите большой долг и дело может кончиться судом. Поэтому рекомендуем все сделать по правилам.

Приостановить услугу временно

Также вы можете организовать отключение услуги ТВ МТС временно: как приостановить её, найдем в личном кабинете.

Отключить можно на время отъезда – абонентская плата не начисляется, пока вы не пользуетесь телевидением.

Второй способ – позвонить оператору по номер 0890 . Нажимайте цифры, которые прозвучат в голосовом меню и вас соединят с оператором, которому вы озвучите свое пожелание.

При таком отказе тоже надо быть внимательным, так как операторы не всегда выполняют свои обещания и могут просто не заблокировать вас. Запишите телефонный звонок, чтобы потом иметь обоснования при выставлении претензий.

  • Более 150 телеканалов, в том числе HD и 4К
  • Мобильный трафик не расходуется
  • Можно подключить до 5 устройств

Подробности

МТС ТВ могут подключить абоненты всех сотовых операторов РФ.

На телефоне, смартфоне, планшете, Smart TV, Android TV

Чтобы авторизоваться в сервисе:

Шаг 1. Скачайте и установите приложение «МТС ТВ»

Шаг 2. Запустите приложение «МТС ТВ» Шаг 3. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию Шаг 4. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа Шаг 5. Введите код доступа из SMS-сообщении

Статья в тему:  Что такое усс в настройках телевизора

После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

Как получить подписку или пакет:

  1. В приложении «МТС ТВ» — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
  2. В приложении «МТС ТВ» — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Еще (Мое)».
  3. В приложении «МТС ТВ» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
  4. В Личном кабинете МТС — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

На компьютере:

Чтобы авторизоваться в сервисе:

  • Шаг 1. Перейдите на сайт https://mtstv.mts.ru/
  • Шаг 2. Изучите каталог МТС ТВ, попробуйте посмотреть какой-нибудь канал или фильм. Появится запрос на авторизацию
  • Шаг 3. Чтобы авторизоваться, введите свой номер телефона и нажмите на кнопку получения кода доступа
  • Шаг 4. Введите код доступа из SMS-сообщении

Читать еще: Как отключить дополнительный гб на мтс

После авторизации вы можете бесплатно смотреть 20 федеральных каналов

Чтобы смотреть другие каналы, фильмы, сериалы в приложении необходимо дополнительно приобрести периодическую подписку/пакет или совершить разовую покупку

  1. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — при нажатии на просмотр канала/фильма будут предложены возможные варианты подписки/пакета или покупки.
  2. На сайте https://mtstv.mts.ru/ — выбрать и подключить подписку/пакет из полного списка в разделе «Подписки и услуги»
  3. В приложении «Мой МТС» — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет
  4. В Личном кабинете — в разделе «Услуги» можно подключить подписку/пакет

При подключении указанными способами приходит SMS-подтверждение о подключении периодической подписки/пакета или разовой покупке

Условия предоставления услуги

Перед подключением обязательно ознакомьтесь с особенностями предоставления и основными ограничениями предложения:

  1. Подключение услуги производится бесплатно, без взимания дополнительной комиссии.
  2. Если установлен тарифный план «Для планшета», то услуга предоставляется за 0 рублей, она входит в стартовый комплект контракта (по желанию абонента). В данном случае оператор предоставляет функцию с обрезанными функциональными возможностями и списком каналов. Чтобы получить больше, необходимо установить полную версию за 300 рублей в месяц.
  3. После регистрации получите личный профиль в сервисе. Здесь можете ознакомиться с перечнем доступных каналов и дополнительных подписок, которые поставляются за отдельную плату.
  4. Если тарифный план предоставляет пакет трафика, то на просмотр телевизионных каналов он не расходуется.
  5. При наличии ограничений скоростного режима на безлимитные услуги, это не касается мобильного ТВ.
  6. Загрузка МТС ТВ с официального сайта провайдера не расходует трафик, при скачивании со сторонних ресурсов интернета подлежит тарификации.
  7. За пределами Российской Федерации передача данных при просмотре телевизора оплачивается согласно условиям международного роуминга. За границей доступ к определенному контенту может быть заблокирован.
  8. Услуга открыта для подключения на всех контрактах, кроме «Классный».
  9. Услуга доступна для использования только при наличии активной точки доступа в сетевое пространство.
  10. На один аккаунт можно установить 5 разных устройств.
  11. Для просмотра требуется минимальная скорость равная 150 кбит в секунду, при этом качество отображения будет низким. Самое лучшее разрешение достигается на скорости 512 килобит в сек.
  12. Пользователи других компаний сотовой связи могут активировать услугу на мобильном устройстве. В данном случае плата за использование будет происходить посредством банковской карточки.
  13. Если хотите скачать утилиту без выполнения активации опции, то введите код USSD *111*720#.
  14. При наличии функции «Запрет контента», это никак не сказывается на работе приложения.
Статья в тему:  Почему нельзя смотреть телевизор младенцам

Двойная верификация поможет?

В большинстве случаев операторы уверяют: абоненты сами подключают подобные подписки, невнимательно прочитав условия использования, которые обязательно указаны на сайтах с подобными предложениями. Впрочем, с недавнего времени формат-оформления интернет-подписок изменился — теперь подключить их станет сложнее.

Представители А1 по нашему запросу объяснили, что после введения двойной верификации абонент «должен подтвердить свое согласие с правилами предоставления услуги, проставив галочку в соответствующее поле (чекбокс) интернет-страницы, после чего нажать кнопку «Подписаться». «При этом абонент может прервать процесс подписки, используя кнопку «Выйти», — добавляют в А1.

Другими словами: нажатие на крестик на всплывающем баннере на незнакомом сайте автоматически не активирует у вас платную интернет-подписку. Теперь для ее включения придется как минимум еще раз подтвердить намерение ее получить. Кроме того: страница, на которой происходит оформление подписки, будет включать информацию об ее стоимости и способе отключения.

Особенности правоотношений сторон

Контракт имеет бессрочный характер, то есть в бумагах не прописана дата его окончания. На протяжении всего сотрудничества каждая из сторон выполняет свои обязанности. К обязательствам абонента относится внесение абонентской платы, оператора – предоставление услуг.

При желании разрыва отношений, пользователь не обязан сообщать его причину. Оператор также может прекратить сотрудничество, но при условии, что абонент не выполняет своих обязанностей, то есть не вносит абонентскую плату и у него накопились задолженности по оплате услуг. Провайдер может отключить доступ в интернет по истечении полугода. При этом контракт будет действовать, и не прекратится начисление абонентской платы за аренду оборудования.

Если причиной аннулирования является переезд на другое место жительства, следует узнать о наличии подключения от провайдера по новому адресу. Если дом подключен, необходимо обратиться в офис оператора и узнать о возможности переподключения по новому адресу, без потери средств, заключения нового соглашения, изменений лицевого счета и тарифа.

Статья в тему:  Что такое лазерный телевизор

Для того, чтобы впервые подключить услугу «МТС ТВ» на смартфон или планшет, можно воспользоваться разными способами. Самый простой и быстрый способ подключения – отправить команду *999# и кнопка вызова. Таким образом, вы получите ссылку для скачивания приложения для смартфонов «МТС ТВ». Когда прошло скачивание и установка, нужно зарегистрировать в приложении свой номер телефона, чтобы авторизоваться. Для подтверждения входа будет направлено сообщение. Непосредственное подключение внутри приложения от МТС происходит, перейдя во вкладку «Профиль», затем на «ТВ каналы» и выбор опции «Подключить».

Подключение пользователя OS Windows, iOS или Android происходит в том же порядке – скачать приложение, а затем в настройках найти опцию «Подключить».

Через СМС сервис подключение возможно по такому алгоритму – отправить СМС на краткий номер 999 с цифрой 1. Команда USSD выглядит так — *111*99999# и кнопка вызова. После этого в ответ придет ссылка на мобильное приложение. Чтобы подключить другие гаджеты к уже авторизированной услуге от МТС, нежно ввести свой абонентский номер и после получения авторизационного кода вставить его в появившееся поле. Таким образом, авторизируется вход через компьютер.

Как отключить услугу «МТС ТВ Лайт»?

Людям, пытающимся понять, как отключить «МТС ТВ Лайт», стоит воспользоваться одним из следующих подходов:

  • использованием пункта «отказаться от подписки» в меню приложения;
  • набором сервисной команды *995*0*2#;
  • сообщением с текстом 02 на уже упомянутый телефон 999;
  • через личный кабинет или официальное мобильное приложение «Мой МТС».

Альтернативным методом отключения станет звонок в контактный центр и просьба к консультанту провести деактивацию. У операторов поддержки можно получить и дополнительную информацию или подробные объяснения о том, как справиться с возникшими сложностями.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector