Мегафон ТВ: как отключить услугу

Существует несколько методов отписаться от Мегафон ТВ. Некоторые из них реализуются самостоятельно, при использовании других понадобится помощь специалистов.

С помощью СМС-сообщения

1. Если вы хотите отменить подписку на Мегафон ТВ самостоятельно, можете попробовать следующий метод:

• Создайте новое сообщение с текстом «СТОП» ;
• Отправьте его на номер 5060 .

Если к пакету была подключена опция «18+» , в теле сообщения необходимо написать «СТОП2» .

USSD-команда

2. Отключить услугу Megafon TV на телефоне можно с помощью сервисной комбинации. Вот как это делается:

• Откройте клавиатуру устройства;
• Введите код *506#0#1# (если вы использовали функцию «18+» наберите *506#0#2# );
• Отправьте запрос.

Звонок оператору

3. Воспользуйтесь любым номером из представленных ниже:

• 0500 ;
• 88005500500 ;
• 88005509065
• +79261110500 ;

Чтобы отказаться от ненужной опции, необходимо:

• Набрать любой телефон;
• Дождаться соединения со специалистом;
• Сообщить свои данные и дождаться ответа;
• Вам будет выслано сообщение с пошаговой инструкций, либо оператор самостоятельно проведет отключение.

В личном кабинете

4. Отключить портал можно в личном кабинете через мобильное приложение:

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к подключенным опциям;
• Выберите необходимое предложение и нажмите на отключение услуги.

Салон связи

5. Посетите ближайший салон связи;

• Не забудьте взять с собой паспорт, удостоверяющий личность владельца СИМ;
• Задайте вопрос консультанту;
• Специалист поможет отключить медиапортал Мегафон ТВ.

А у вас бывает такое, что с баланса пропадают средства? Возможно это происходит из-за опций, которые подключены на вашем телефоне, для того чтобы остановить списывание средств прочитайте информацию про то, как на Мегафоне проверить подключенные услуги.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Мегафон ТВ с мобильного устройства. Рассмотрим, какие способы подойдут владельцам компьютеров.

Мегафон ТВ: Обслуживание доступно многим гражданам

Стоит иметь в виду, что активация и деактивация мобильного сервиса доступна не только корпоративным клиентам, но и пользователям сторонних ресурсов. Отличие затрагивает финансовую сторону вопроса. Списание абонентской платы у мегафоновских пользователей происходит с помощью телефона, у остальных потребителей – путем списания денег с банковской карты.

Отключение корпоративной телевизионной услуги – достаточно простая процедура. С ней можно справиться и собственными силами. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом, USSD-командой или мобильным приложением. Но если возникли технические сложности или абонент в силу возрастных причин не в состоянии это сделать сам, он может обратиться к специалистам телекоммуникационной компании Мегафон. Здесь всегда окажут поддержку и помогут с решением проблемы.

Способ 2: через Медиамикс

Этот метод подходит для использования как на компьютере, так и на телефоне. Чтобы не допустить случайных ошибок, рекомендуем выполнять действия по инструкции:

1. Переходим на сайт Медиамакс.
2. Выполняем авторизацию в личном кабинете, где логин – это номер телефона, а пароль – комбинация цифр, полученная в SMS-сообщении.

Заходим в личный кабинет МегаФон

Убедиться, что услуга отключена, можно путем нажатия по пункту «Подписка на портал». Если всё сделано правильно, то высветится статус «Отключена».

Салон связи

Если есть возможность, можно посетить салон связи Мегафон для решения данного вопроса. Для деактивации подписки следует:

• Зайти в ближайшее отделение с паспортом, чтобы вы прошли верификацию в качестве владельца;
• Задать вопрос менеджеру;
• Пройти с ним этапы деактивации подписки для телевидения.

Оповещение о прекращении услуги вам придет на телефон.

Отключить услугу Мегафон ТВ на телефоне

Часто случается так, что услуга «Мегафон ТВ» подключается автоматически сразу после покупки стартового пакета. Отключиться можно разными способами:

• Обратиться в салон связи.
• С помощью SMS.
• Использовать USSD-команду.
• Через личный кабинет.

Проще всего позвонить оператору. Ему нужно сообщить паспортные данные, после чего услуга будет отключена. Доступны следующие номера:

• 0500
• 88005500500
• +79261110500

При обращении в салон связи необходимо иметь паспорт либо другой документ удостоверяющий личность.

Чтобы отключить услугу через смс, нужно знать какой тариф подключен. Для отключения Мегафон ТВ на номер 5060 нужно отправить SMS со словом «стоп. Если есть необходимость в отключении каналов «18+», тогда нужно отправить «стоп2» на тот же номер.

С помощью USSD-команды:

• *506#0#1#
• Для отключения Мегафон ТВ с «18+» — *506#0#2#

Для отключения услуги через Личный кабинет, нужно пройти по ссылке. После авторизации отключить дополнительный тариф Мегафон ТВ.

Как отключить «Мегафон ТВ» с помощью телефона

Расскажем о рабочих способах отключения услуги через смартфон.

Через СМС и USSD-кодов

В сети можно найти способы отключения «Мегафон ТВ» с помощью «смсок» и специальных кодов USSD (по типу команды, что вы вводите для проверки баланса на счету своего номера). На самом деле нет официальной информации на сайте оператора о том, что можно выключить услугу с помощью этих методов. Выключение возможно на сайте оператора и в мобильном приложении «Мегафон ТВ».

С помощью звонка оператору

Можно просто позвонить на горячую линию оператора и попросить специалиста отключить «Мегафон ТВ» и все купленные там пакеты. Можно звонить на следующие номера: 0500 (с мобильного), 8–800–550–0500 (с городского) или +79261110500 (если находитесь за пределами страны).

Прежде чем выполнить вашу просьбу специалист поддержки спросит ваши паспортные данные, номер договора либо клиентского счёта. Так он сможет убедиться, что это именно вы, владелец подписки, хотите отключить услугу, а не кто-то посторонний. Вам также нужно будет указать номер вашего мобильного телефона, на который была зарегистрирована подписка. Если вы не владелец этого номера, специалисты службы вправе отказать вам в просьбе отключить услугу, пока с ними не свяжется сам владелец номера («симки»).

Учтите, что этот способ не всегда быстрый — иногда нужно ждать ответа от оператора более 10 минут.

В мобильном приложении

Если вы пользовались «Мегафон ТВ» с телефона, вы можете отключить подписки сразу в фирменной мобильной программе:

1. Запустите приложение и тапните по иконке с тремя линиями вверху слева.
2. Перейдите в раздел «Пакеты».
3. Появится список пакетов в виде плиток. Те пакеты, которые у вас были ранее подключены, будут отмечены галочкой в правом верхнем углу плитки. Зайдите в один из таких пакетов.

Зайдите в раздел с пакетами

Тапните по кнопке «Отключить»

Согласитесь на процедуру отписки

Если пакет отключён, появится кнопка «Подключить»

USSD команда

Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.

Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.

Как отключить «Мегафон ТВ»

Удаление ненужных подписок возможно несколькими способами, разберем их все.

С помощью USSD команды

Отключить пакет таким способом можно только через тот телефон, к которому она подключена. С мобильного устройства необходимо ввести команду *506#0#Х#, где Х — номер пакета.

Текстовым сообщением

Как и в пункте выше, чтобы отключить мегафон ТВ на телефоне смску надо отправлять обязательно с того мобильного номера, на котором включена услуга. Тест сообщения выглядит так: stopХ, где Х — опять же номер пакета. Смска отсылается на сервисный номер оператора 5060.

Через личный кабинет

Чтобы отключить кино, сериалы, 18+ фильмы или другие ненужные пакеты мобильного телевидения, абоненту необходимо:

1. Авторизоваться в ЛК на сайте оператора.
2. Перейти в раздел «Услуги» и найти там пункт «Услуги и опции».
3. Найти в списке «Мои» ту подписку, которую надо удалить.
4. Нажать напротив нее на кнопку «Отключить».

Посещение офиса оператора

Отключить услугу мегафон ТВ полностью или частично помогут сотрудники любого отделения связи этой компании. При визите в офис владельцу симки с собой нужно иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность человека. Любому стороннему лицу потребуется также доверенность, оформленная у нотариуса или ранее в отделении связи этого оператора.

В течение нескольких минут после того, как специалист в офисе уберет подписку на ненужные каналы, абоненту придет смс-уведомление, и с этого же момента с него перестанут списывать абонентскую плату за услугу.

Как отключить МегаФон ТВ фильмы

Отписаться от пакетов с фильмами можно так же, как и от телеканалов. Алгоритм действий следующий:

1. Заходите в МегаФон ТВ на компьютере по номеру телефона и паролю или скачайте одноимённое приложение для смартфонов.

2. Выбираете на главной странице вкладку “Моё”, а затем “Пакеты”. Чтобы открыть страницу пакета, кликните на его превью.

3. В нижнем правом углу главного баннера будет кнопка “Отключить”.

4. После её нажатия увидите системное сообщение о подтверждении действия. Если уверены, отключайте.

Дождитесь SMS-сообщения о прекращении действия подписки, теперь абонентская плата за дополнительные услуги не будет списываться с вашего счёта. Видите, как легко отключить партнерские платформы МегаФон ТВ, воспользовавшись личным кабинетом или приложением.