Как обновить прошивку на телевизоре Samsung

Как обновить прошивку на телевизоре Samsung

Периодическое обновление программного обеспечения телевизора Samsung Smart TV требуется для того, чтобы устройство продолжало нормально функционировать, не происходило сбоев в работе и доступ к интернету был стабилен. Обновление прошивки Samsung является обязательным, потому что в новой версии устраняются существующие проблемы. Однако не все пользователи знают, как обновить Самсунг, и боятся что-либо менять. Но фактически бояться нечего, потому что новая прошивка становится на устройство легко. Разберём подробнее, как правильно обновить ПО.

Как обновить прошивку телевизора

В инструкции пользователя процесс прошивки описан очень кратко: скачайте новую версию микропрограммы, запишите ее на USB-накопитель, вставьте диск в гнездо и обновитесь.

Для начала нужно найти прошивку для нашего телевизора на официальном сайте. В нашем случае это ссылка искать ее нужно здесь. Если у вас другая модель телевизора от того же Samsung — измените последнюю часть в адресной строке ссылки.

На странице мы видим две прошивки, и у обеих указан английский язык интерфейса. Этого не нужно пугаться — прошивки на самом деле многоязычные, и для русского телевизора меню останется на русском языке. Но какую версию выбрать? Нужно ориентироваться на начальные буквы прошивки: T-TDT5DEUC или T-MSX5DEUC.

В данной модели телевизора используются две разные платформы — Mstar (T-MSX5DEUC) и Trident (T-TDT5DEUC). Эти буквы и будут указаны в версии прошивки вашего телевизора. Их нужно посмотреть в меню телевизора в текущей версии прошивки.

В нашем случае текущая прошивка T-TDT5DEUC, соответственно для обновления будем скачивать T-TDT5DEUC_1024.1.exe. Файл представляет собой самораспаковывающийся архив WinRAR. Его можно распаковать архиватором или запустить на компьютере и следовать инструкции. При запуске всплывает такое окно:

В нем написано, что нужно проверить текущую версию прошивки в меню телевизора «Поддержка — Обращение в SAMSUNG».

Появляется специальное информационное окно. Там мы можем узнать код модели и текущую версию прошивки. Еще предлагается посмотреть с правой стороны телевизора на наклейку. Там мы видим следующее. В окне «Обращение в Samsung» указан короткий код модели, на наклейке — полный.

В инструкции к файлу с обновлением указано, что необходимо подключить USB-накопитель к компьютеру, распаковать на него содержимое архива, безопасно извлечь накопитель из компьютера и вставить его в USB-порт телевизора.

В меню телевизора нужно выбрать пункт «Поддержка — Обновление ПО» и далее — «По USB».

Вариант еще проще: сразу после подключения USB-накопителя всплывает меню с выбором действия — «Media Play» или «Обновление ПО». Выбирайте второй вариант.

Встроенная в телевизор программа находит обновление на флешке. Подтверждаете, что хотите обновиться, после чего телевизор перезагрузится, и у вас будет установлена новая прошивка.

Где и как правильно выбирать прошивку

На телевизорах Samsung устанавливаются платформы собственной разработки — Orsay TV и пришедшая ей на смену Tizen TV (а не популярная сегодня ОС Android). Выбирать и загружать прошивку для этих платформ рекомендуется с официального сайта.

Чтобы скачать искомое обновление, необходимо перейти по ссылке www.samsung.com/ru/support на страницу поддержки, ввести в поисковой строке название модели и выбрать ее в выпадающем окне. Если не получается найти свое устройство, нужно обратиться в чат технической службы.

Узнать полное наименование модели телеприемника можно, посмотрев на тыльную сторону панели (на шилдик) или в руководство пользователя. В маркировке зашифрованы: серия, диагональ телеэкрана, а также год выпуска техники. Например, телевизоры UE32D5000PW и UE40D5000PW имеют один год выпуска (буква «D» означает 2011 год), выпущены в рамках 5 серии (это цифра после буквы, определяющей год выпуска, чем она выше, тем более технологичная модель – 6 series, 7 series и т.д.), но имеют разную диагональ — 32 и 40 дюймов соответственно.

После того, как модель выбрана, откроется страница поддержки телеприемника. Следует перейти в раздел «Загрузки и руководства». Доступные прошивки будут в нижней части экрана — в поле «Загрузки» (файлы с обновлением (USB тип)). Их маркировку нужно сравнить с имеющейся на ТВ-приемнике версией ПО. Если на сайте более новый вариант прошивки, то нужно кликнуть по кнопке рядом с ПО на русском языке, чтобы сохранить его на компьютер. Если версий для интересующей модели несколько, следует сравнить название программного обеспечения на телевизоре и на официальном сайте и скачать тот вариант, у которого первые буквы совпадают с установленным на ТВ-приемнике ПО.

На телевизорах Самсунг Смарт ТВ различных серий меню отличается, поэтому версия установленной прошивки может находиться в разных местах. В общем случае эту информацию следует искать в настройках устройства, разделе «Поддержка», вкладке «Обращение в Samsung» или «Об этом телевизоре».

Автоматическая прошивка телевизора

Некоторые модели ЖК-телевизоров имеют встроенную функцию автоматической прошивки программного обеспечения. Чаще всего она находится во включённом состоянии, но в некоторых случаях — отключена.

Для проверки информации по наличию автоматической прошивки достаточно зайти в настройки и перейти во вкладку «Обновления». Если галочка стоит, то значит, она включена и для её проведения необходимо подключить телевизор к интернет-соединению посредством провода или Wi-Fi. Как прошить телевизор на автомате с подтверждением действий по обновлению? Если телевизор подключён к Wi-Fi и у вас включена автоматическая прошивка, то её обновления будут проводиться в момент появления или спустя несколько дней, если вы не подтвердили их проведение.

Любое обновление прошивки осуществляется исключительно после подтверждения данных манипуляций самим пользователем. Чаще всего на экране в момент просмотра телепередачи появится соответствующее сообщение, уведомляющее о необходимости провести плановое обновление программного обеспечения.

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Похожий контент

Добрый вечер!
Подскажите, может кто сталкивался, нет возможности выбора часового пояса (скрины ниже). Как можно исправить?
Откатывался до 0000 прошивки и накатил 2111.1

Интернет-источники сообщают о том, что компания Samsung может пересмотреть политику позиционирования смартфонов — по крайней мере, на некоторых рынках.

Сейчас южнокорейский гигант предлагает «умные» сотовые аппараты в трёх основных сериях: это семейства Galaxy S-Series, Galaxy A-Series и Galaxy J-Series. В модельный ряд «S» входят флагманские аппараты, а в серию «А» — производительные устройства.
Представителями группы «J» являются относительно недорогие модели. Сообщается, что именно от устройств Galaxy J-Series может отказаться Samsung. Вместо них будут якобы выпускаться доступные смартфоны Galaxy A-Series.
Более того, сообщается, что южнокорейская компания может упразднить семейство смартфонов Galaxy On. Это позволит создать новую серию смартфонов Galaxy M с целью укрепления позиций на мировом рынке.

Сейчас Samsung испытывает всё большее конкурентное давление со стороны китайских поставщиков смартфонов. Так, по оценкам Counterpoint Technology Market Research, в настоящее время доля Samsung на российском рынке смартфонов составляет около 30 %. А китайская Huawei занимает 29 % российского рынка «умных» сотовых аппаратов, хотя год назад этот показатель составлял только 11 %.

Компания Samsung обнародовала тизер-изображения, говорящие о скором выходе двух новых смартфонов, которые пополнят ассортимент относительно недорогих аппаратов южнокорейского гиганта.

Речь идёт о моделях Galaxy J6+ и Galaxy J4+. Обе они будут поставляться с операционной системой Android 8.1 (Oreo). Покупатели смогут выбирать между различными вариантами цветового исполнения.
Сообщается, что Galaxy J6+ станет первым смартфоном Samsung с дактилоскопическим сенсором в боковой части. Подобные решения применяют такие компании, как Sony и Meizu.
Известно также, что аппарат Galaxy J6+ получит двойную камеру, которая расположится в тыльной части корпуса.

Если верить предварительной информации, обе новинки будут наделены экраном Infinity Display с узкими рамками. Аппарат Galaxy J4+ сможет идентифицировать пользователей по лицу. Сказано о поддержке двух SIM-карт.
Ожидается, что анонс новинок состоится в текущем или следующем месяце. Цена аппаратов будет раскрыта позднее.

До сих пор процессорами Qualcomm Snapdragon 800-ой серии оснащались только флагманские смартфоны Samsung Galaxy S и Galaxy Note, да и то только в версиях для определённых рынков. Однако, по информации китайских источников, южнокорейский гигант намерен сломать эту традицию и представить модель семейства Galaxy A, которая будет построена на базе Snapdragon 845 — самого мощного чипсета для Android-устройств 2018 года.

В 2018 году наметилась тенденция к использованию топовых мобильных процессоров в среднебюджетных аппаратах. Один из ярчайших примеров — Xiaomi Pocophone F1, чья стоимость начинается с $300. При этом в нём используется чип Qualcomm Snapdragon 845, также служащий основой для тысячедолларовых флагманов. Не исключено, что именно появление Pocophone F1 подтолкнуло Samsung к разработке смартфона A-серии на однокристальной системе, которая лежит в основе Galaxy S9 / S9+ и Galaxy Note 9.
Другие подробности о необычном Galaxy A не сообщаются. Но если взглянуть на другие среднебюджетные устройства, в том числе и вышеупомянутый Pocophone F1, то можно смело предположить, что характеристики новинки будут включать вертикально вытянутый дисплей с уменьшенными рамками (у Samsung это называется Infinity Display), двойную тыльную камеру, фронтальную камеру с функцией распознавания лица владельца и алгоритмами обработки селфи-снимков на основе искусственного интеллекта. Более точные сведения мы наверняка узнаем в обозримом будущем, если такая модель действительно существует в планах Samsung.

Обновляем через интернет

Убедитесь что у вас стабильное подключение к интернету, чтобы не случилось проблем.

1. Подключаем телевизор к интернету.
2. Далее переходим в меню нажав соответствующую кнопку на пульту.
3. Ищем пункт Поддержка, использую кнопки вверх и вниз.
4. В данном разделе вы сразу увидите нужное Обновление ПО.
5. Нажимаем на Обновить сейчас для немедленного поиска файлов.
6. Ждите окончания процесса, устройство свяжется с сервером и сообщит вам о доступной прошивке.
7. Если будет показано что новая версия найдена и предложено продолжить процесс и загрузить ПО, то нажимаем на подтвердить и ждем окончания.
8. После успешного обновление ваш ТВ выключиться и следом включиться.

Не в коем случае не выключайте телевизор в процессе обновления, иначе вы рискуете не включить его

Основная информация о программе

Samsung Update — программа для обновления программного обеспечения ноутбуков от компании Smamsung. Это фирменное приложение, которое, по сути, заменяет собой раздел «драйвера и поддержка» на официальном сайте. Для начала работы с программой вам необходимо будет узнать его модель и найти ее в списке. К сожалению, автоматическое определение приложением не поддерживается. При выборе модели вам понадобиться несколько раз переключится между линейками и подлинейками ноутбуков от Samsung в списке. Также можно просто ввести серийный номер или название самой модели в поле поиска.

Как только с этим будет завершено, Samsung Update предоставит вам список доступных драйверов и отсортирует его в соответствии с типами устройств. Помимо отсутствующего программного обеспечения, программа найдет также устаревшее. Осуществлять проверку «проблемных» драйверов для указанной модели ноутбука программа может в соответствии с заданным расписанием.

В отличие от привычных программ, предназначенных для обновления драйверов, данное решение не пытается полностью автоматизировать процесс установки программного обеспечения. После того, как драйвера будут найдены, она предложит вам скачать установщик, сохранив его в нужную папку. Удаление предыдущей версии драйвера ложится «на плечи» самого пользователя. Довольно спорное решение, которое понравится далеко не всем пользователям. Интерфейс Samsung Update полностью переведен на русский язык, а скачать и пользоваться программой вы можете совершенно бесплатно.

Как обновить прошивку телевизора

Подробная инструкция по обновлению прошивки телевизора через USB представлена ниже:

1. Скачивание файла на компьютер. Перед загрузкой файла рекомендуется повторно сравнить характеристики обновления и текущего программного обеспечения.
2. Форматирование флешки в файловую систему FAT32 — формат NTFS может не поддерживаться TB-аппаратом. Для форматирования внешнего накопителя можно воспользоваться стандартными для OS Windows инструментами, доступ к которым осуществляется из левого сайд-бара хранилища. Также производитель рекомендуют использовать для установки нового ПО flash-накопитель, память которого составляет не менее 4 гигабайт.
3. Распаковка архива на съемный диск. Файл с операционной системой необходимо переместить на флешку, после чего запустить загруженную программу. В отобразившемся установщике потребуется щелкнуть по клавише “Extract”, после чего дождаться окончания распаковки.
4. Подсоединение flash-накопителя к TV-аппарату. Когда распаковка будет окончена, потребуется отсоединить флешку от компьютера в «безопасном режиме» и подключить аксессуар к USB-порту телевизора.
5. Запуск обновления. Для запуска установки новой версии прошивки пользователю потребуется открыть системное меню настроек, перейти в «Обновление ПО», выбрать «По USB» и согласиться со стандартными условиями обновления. Спустя некоторое время телевизионный аппарат завершит установку и автоматически перезагрузится.

Устройства Samsung Smart TV также могут быть обновлены «по воздуху» — для этого необходимо:

1. Подсоединить TV-аппарат к интернету — через WiFi или LAN.
2. Открыть меню системных настроек TB с помощью расположенной па ПДУ кнопки “Menu”.
3. Выбрать раздел «Поддержка», зайти в «Обновление ПО» и нажать по «Обновить сейчас».
4. Дождаться окончания поиска.
5. Подтвердить согласие на установку автоматически найденного программного обеспечения.
6. Дождаться окончания загрузки и установки новой прошивки.
7. Перезагрузить Смарт ТВ.

Во время установки нового ПО запрещается отключать телевизор от электрической сети.

Что делать если:

1. Кнопка «Обновление ПО» не активирована.
   Зайти в SmartHub, выйти из Develop и повторить попытку апгрейда.
2. Устройство не распознает файл ПО, но есть уверенность в том, что оно отличается от уже установленного.
   Попытайтесь использовать другой USB-накопитель или отформатировать ее снова в FAT32, повторить процесс.
3. Ничего не помогает, апгрейд не происходит.
   Связаться со специалистами с помощью Remote Management (в телевизорах начиная с 2012 года выпуска) и обновить ПО следуя их инструкции.