Как обновить Смарт ТВ Самсунг для корректной работы телевизора

Как обновить Смарт ТВ Самсунг для корректной работы телевизора

Современные телевизоры Самсунг – высокотехнологичные устройства с массой установленных программ для выхода в интернет, просмотра контента, интеграции в систему “умный дом”. Именно поэтому обновление Smart TV Samsung – обязательное условие корректной работы ПО. В этой статье вы узнаете, как понять, что нужно обновление прошивки, и как это сделать самостоятельно.

Как обновить прошивку телевизора

В инструкции пользователя процесс прошивки описан очень кратко: скачайте новую версию микропрограммы, запишите ее на USB-накопитель, вставьте диск в гнездо и обновитесь.

Для начала нужно найти прошивку для нашего телевизора на официальном сайте. В нашем случае это ссылка искать ее нужно здесь. Если у вас другая модель телевизора от того же Samsung — измените последнюю часть в адресной строке ссылки.

На странице мы видим две прошивки, и у обеих указан английский язык интерфейса. Этого не нужно пугаться — прошивки на самом деле многоязычные, и для русского телевизора меню останется на русском языке. Но какую версию выбрать? Нужно ориентироваться на начальные буквы прошивки: T-TDT5DEUC или T-MSX5DEUC.

В данной модели телевизора используются две разные платформы — Mstar (T-MSX5DEUC) и Trident (T-TDT5DEUC). Эти буквы и будут указаны в версии прошивки вашего телевизора. Их нужно посмотреть в меню телевизора в текущей версии прошивки.

В нашем случае текущая прошивка T-TDT5DEUC, соответственно для обновления будем скачивать T-TDT5DEUC_1024.1.exe. Файл представляет собой самораспаковывающийся архив WinRAR. Его можно распаковать архиватором или запустить на компьютере и следовать инструкции. При запуске всплывает такое окно:

В нем написано, что нужно проверить текущую версию прошивки в меню телевизора «Поддержка — Обращение в SAMSUNG».

Появляется специальное информационное окно. Там мы можем узнать код модели и текущую версию прошивки. Еще предлагается посмотреть с правой стороны телевизора на наклейку. Там мы видим следующее. В окне «Обращение в Samsung» указан короткий код модели, на наклейке — полный.

В инструкции к файлу с обновлением указано, что необходимо подключить USB-накопитель к компьютеру, распаковать на него содержимое архива, безопасно извлечь накопитель из компьютера и вставить его в USB-порт телевизора.

В меню телевизора нужно выбрать пункт «Поддержка — Обновление ПО» и далее — «По USB».

Вариант еще проще: сразу после подключения USB-накопителя всплывает меню с выбором действия — «Media Play» или «Обновление ПО». Выбирайте второй вариант.

Встроенная в телевизор программа находит обновление на флешке. Подтверждаете, что хотите обновиться, после чего телевизор перезагрузится, и у вас будет установлена новая прошивка.

Что нужно, чтобы обновить телевизор

Чтобы не мучиться от некорректной работы телевизора Самсунг, потребуется перепрошить программное обеспечение. Выполнить это можно несколькими способами:

1. Через флешку.
2. Через интернет.

Специалисты рекомендуют скачивать обновление на флешку, а потом с неё уже устанавливать на телевизор. Этот способ считается наиболее безопасным. Во время обновления по интернету может прерваться соединение, и тогда загрузка в лучшем случае прервётся, в худшем некорректно установится, и тогда вы вообще не сможете ничего сделать со своим ТВ-устройством. Прежде чем приступать, убедитесь, что ваш Смарт ТВ нуждается в обновлении. Также проследите, чтобы ПО было совместимо с моделью ТВ, потому что иначе оно может установиться некорректно или не установиться вообще.

Как узнать правильную версию прошивки?

Особенностью программ является то, что они предназначены для определённых моделей телевизоров. Производители сделали это из-за того, что каждая ТВ панель отличается друг от друга техническими характеристиками и возможностями. Поэтому, отправляясь на официальный сайт производителя искать необходимую прошивку, обязательно укажите в поиске свою модель ТВ. Если вы не знаете, как точно называется модель, то посмотрите в документах, которые шли в комплекте, или по наклейке на задней стенке корпуса.

К тому же желательно знать версию ПО, установленную в данный момент на устройстве. Это необходимо для сравнения с той версией, которая имеется на сайте. Для того чтобы найти эти данные потребуется:

• Зайти в «Меню», войти в пункт «Поддержка» и «»Обновление ПО».
• Сравните версию ПО на ТВ-панели и ту, что предлагается на сайте.
• Если на сайте версия выше, то её нужно скачать, если ниже или такая же, то обновление не требуется.

Обновление ПО через USB

Новые версии ПО можно найти на серверах компании Самсунг, куда они загружаются прежде, чем будут выложены на сайт. Поэтому, если сомневаетесь, что перед вами последнее программное обеспечение, изучите сначала информацию на серверах. Возможно прошивка, которую вы хотите скачать, уже устарела.

При наличии скоростного интернета скачать ПО получится даже с мобильного телефона или планшета. Но лучше все-таки воспользоваться стационарным компьютером или ноутбуком. К ним легко подсоединить флеш-карту и подключиться к ТВ через USB. Поиск осуществляется следующим образом:

1. Переходим на сайт Самсунг. В строку поиска, расположенную в верхней части страницы, вбиваем название модели. Об этом поищите информацию с обратной стороны телевизора.
2. После перехода откроется новая страница с инструкцией и версией установленного ПО. Чтобы узнать номер версии, нажмите строку «Встроенное ПО», и высветится полное техническое описание конкретной модели, а также ПО, установленное на ТВ.
3. Теперь найдите новинку и скачайте ее. Для этого тип загрузки выбираете через USB. Также убедитесь, что скачиваемое ПО представлено новой версией. Иначе, велика вероятность скачать уже имеющуюся прошивку или старую версию.
4. Для загрузки файла используйте только очищенный USB. Флешку потребуется отформатировать прежде, чем загрузить на нее ПО. Если игнорировать этот этап и форматировать позже, информация с накопителя сотрется, а при установке обновлений, USB не найдет нужные файлы.
5. На иконку, которая появится на экране, кликните мышкой, чтобы началась распаковка файла. Перед этим закройте неиспользуемые программы.
6. По окончании процесса распаковки, USB с подготовленными файлами подключите к ТВ, и запустите обновление. Для этого выполните следующие действия: «Меню» – «Поддержка» – «Обновление ПО» – «По USB» – «ОК» или «Обновить сейчас». Иногда телевизор самостоятельно находит новую информацию, и установка настроек запускается автоматически.

Когда установка завершится, перезагрузите аппарат.

Обновить телевизор Самсунг с флешки или напрямую через интернет не сложно. Для получения информации о выходе новых версий ПО пройдите регистрацию на официальном сайте Samsung, где потребуется указать модель ТВ и адрес электронной почты. Регистрация подтверждается ответным письмом с почтового ящика.

Как обновить телевизор Самсунг Смарт ТВ через интернет

Прежде, чем приступить к обновлению телевизора Самсунг Смарт ТВ через интернет, убедитесь, что сигнал надежный. Для этого выберите один из вариантов:

• локальная сеть;
• через Wi-Fi;
• через роутер, выбрав необходимые функции.

Этот пункт важен, поскольку сбои в процессе могут образовать новые неполадки. Далее приступите к выполнению такого алгоритма:

• откройте меню, чтобы посмотреть номер прошивки;
• щелкните на «Поддержка»/«Обновление ПО»;
• выберите «Обновить сейчас» либо «По сети»;
• подтвердите сообщение, отораженное в результате.

Пока выполняется загрузка не трогайте устройство, не выключайте его из электросети. Этот способ бесплатный, но занимает некоторое время, и для определенных пользователей станет не очень простым.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Способ 2 – Через USB

Раз уж вы оказались в этом разделе, значит вам нужно сделать что-то серьезнее – или откатиться на старую версию, или же восстановить работу телевизора. Изредка сюда же попадают люди, у которых просто нет Smart TV и возможности подключения к интернету. Лучший же способ стандартно обновить Смарт ТВ – смотрите предыдущий раздел.

• Нужная прошивка с сайта.
• Флешка, способная вместить этот файл прошивки.

Хотелось бы сразу обратить внимание на нумерацию прошивки. Чем больше в ней число, тем она новее:

1. Идем в раздел поддержки сайта Samsung, выбираем свою модель и скачиваем необходимую версию прошивки:

1. Форматируем флешку в FAT Привычный нам NTFS телевизоры могут не понимать:

1. Копируем прошивку на флешку и запускаем этот файл. Файл представляет из себя архив, поэтому нам предложат его разархивировать прямо в корень. Что мы и делаем:

1. Ждем окончания процесса извлечения архива, а после этого вытаскиваем флешку из компьютера и вставляем ее в телевизор:

1. Включаем телевизор. Переходим в меню «Поддержка»:

1. Обновление ПО:

1. Обновить сейчас:

1. Появится сообщение о попытке поиска прошивки на флешке. Соглашаемся с этим:

1. В случае успешного обнаружения, поступит предложение об обновлении телевизора. Соглашаемся и ждем завершения процесса.

Обновление приложений и браузера

Иногда при попытке запустить YouTube, Яндекс, Megogo или другой софт пользователь обнаруживает, что приложение не работает. Для устранения проблемы чаще всего требуется просто обновить виджет. Для этого нужно открыть магазин контента Samsung Apps, найти нужную программу через строку поиска, перейти на страницу и нажать «Обновить». Спустя несколько секунд процесс завершится, и приложением можно будет пользоваться.

Если приложения были установлены с флэшки (некоторые модели телевизоров J серии и других позволяют это сделать), например, Форк Плеер или Флеш Плеер, чтобы их обновить, достаточно скачать на USB-носитель новую версию программы и установить ее.

Теперь об обновлении веб-обозревателя. На телевизоре Самсунг в разделе Smart Hub по умолчанию доступен встроенный браузер App TV. Он является частью прошивки и обновляется только вместе с нею, никаких отдельных действий выполнять для этого не требуется. Но ряд моделей телеприемников Samsung давал возможность установить из магазина Samsung Apps сторонний веб-обозреватель. Обновление таких приложений выполняется описанным ранее способом.

Что нужно для обновления

Так как прошить телевизор можно двумя способами, в обоих случаях понадобятся отдельные необходимые элементы. Такие как:

1. Выход в интернет.
2. Флешка или жесткий диск.
3. Скаченные файлы с обновлениями.
4. И, соответственно, телевизор компании Самсунг.

Как и в любом современном устройстве, процесс обновления можно делегировать самому телевизору, чтобы он делал это автоматически, по приходу свежей версии прошивки. Называется функция «Обновление в режиме ожидания». Казалось бы, хорошая функция. Можно, и даже нужно, сразу ставить. Но минусов здесь гораздо больше, чем плюсов:

телевизор работает нестабильно;

Установка обновлений подобным образом, чаще всего, ведет за собой плохую функциональность телевизора в общем. Начинает тормозить система, так как прошивка ставится неправильно. Бывает даже и так, что устройство приходится нести в сервисный центр для замены материнской платы.
обновление не по расписанию;

Не исключено, что новая версия не придет именно днем, когда вы пользуетесь ТВ, а начнет установку ночью, отчего телевизор может работать, вплоть до самого утра, что не очень хорошо действует на его «срок годности» и плохо отражается в смете за электричество.
вероятность зависания телевизора в ходе обновления.

Например, файл будет иметь внушительный объем, а жесткий диск может загрузить только треть от этого числа. В таком случае, в ходе обновления, телевизор может не только не установить прошивку, но и зависнут, а из этого состояния вывести его бывает не всегда легко.

Конечно, вы можете попробовать обновить телевизор подобным образом, но сделать это своими руками будет надежнее и ненамного сложнее. Отключить функцию автоматических обновлений можно в главном меню ТВ, перейдя в раздел «Поддержка». Затем нужно выбрать пункт «Обновление ПО» — отключите там соответствующую функцию.

Обновление прошивки на обычном телевизоре Самсунг

Если ваш телевизор Samsung не поддерживает подключение к интернету, обновить прошивку на нем можно подсоединив его к ноутбуку или стационарному компьютеру через USB – разъем или при помощи флешки. Таким образом вы можете обновить и телевизор с функцией Smart, но в режиме офлайн, чтобы избежать упомянутых выше проблем.

Обновление прошивки через флешку

Скачивать обновление лучше всего с официального сайта Samsung – там все версии появляются изначально, перед тем как попасть в список обновлений.

Вам потребуется ввести свою модель (ее можно посмотреть на задней крышке устройства), и в открывшемся меню выбрать версию ПО, язык (выбирайте тот, которым удобно пользоваться при эксплуатации устройства), и тип загрузки, в нашем случае это USB.

Установочный файл загрузится на ваш накопитель, после чего его нужно распаковать и перенести на телевизор (если он подключен к компьютеру), или флешку с распакованным файлом подключить к самому телевизору. Начнется автоматическое обновление, по окончанию которого понадобится перезагрузить устройство.