Неисправности и ремонт кофемашин Delonghi

Неисправности и ремонт кофемашин Delonghi

Торговая марка Delonghi представляет собой известного итальянского производителя кофемашин, который на протяжении многих лет создает действительно надежную и функциональную технику. Основной отличительной чертой продукции считается простота эксплуатации и долговечность. Однако насколько бы совершенным ни было это оборудование, из-за продолжительного либо неправильного его использования могут происходить различные поломки. Решить ситуацию позволит ремонт кофемашины Delonghi, выполнять который должны только опытные специалисты.

Что требуется сделать до вызова мастера

Захотели капучино, а кофемашина не заваривает кофе? Иногда это может быть связано с вещами, которые можно устранить самостоятельно. Прежде чем взывать мастера, проверьте:

• Есть ли питание у прибора. Обратите внимание, в каком состоянии находится питающий кабель и розетка, включена ли вилка в розетку, есть ли в доме электричество. Если обнаружили, что электропровод неисправен, замените вышедшую из строя часть.
• Следует проверить, есть ли в аппарате вода и кофейные зерна. Возможно, вы забыли их добавить.
• Если в машине образовалась воздушная пробка, то она будет нагревать жидкость, но не выдавать готовый напиток. В этом случае нужно пропустить воду через контейнер капучинатора. Если исправить ситуацию не удалось, то необходимо прочистить всю трубочную систему. Для этого воспользуйтесь чистящим средством, которое указано в инструкции.
• Далее стоит обратить внимание на дисплей. Современные модели Delonghi, Krups, Jura и др. могут выводить на экран сообщение о поломке.

• Также следует проверить настройки, возможно они сбились. В этом случае необходимо обнулить все до заводских показателей и заново настроить агрегат.
• Убедитесь, все ли съемные элементы вставлены до упора. Техника может отказываться работать, если что-либо не герметично закрыто.
• Если предыдущие пункты сделаны, осмотрите машину на предмет визуального выявления неисправностей.

Кофемашина — это система с множеством технически сложных узлов. Самостоятельно ремонтировать ее не рекомендуется, так как это может иметь негативные последствия как для аппарата, так и для человека.

В каких случаях лучше обратиться в сервис

К помощи сервисного центра однозначно нужно обращаться, когда кофемашина «Делонги» не работает из-за повреждения детали, требующей замены. Невозможно отремонтировать самому электронные компоненты машины – блок управления, датчики. Сложны для неквалифицированного ремонта узлы гидросистемы высокого давления:

• термоблок бойлера;
• гидронасос;
• трубки и клапаны с уплотнениями.

У мастеров сервиса окажется инструмент для диагностики, возможность взять нужную запчасть со склада или заказать по каталогу. Самое главное – опытный ремонтник досконально знаком с устройством машины и частыми проблемами, поэтому понимает, как действовать.

Требования к воде и фильтрам

Водопроводную жидкость вообще не желательно использовать для варки кофе, так как она сильно меняет его вкус и загрязняет детали.

Для этого в кофеварках есть фильтры, которые нужно периодически менять. Если поры уже забиты известью или другими микроэлементами, это может стать преградой для прохода воды.

У каждого фильтра есть свой ресурс работы, узнать, какой именно, можно из инструкции и заменить – самостоятельно или в сервисе. Для разбора кофемашины Дольче Густо могут понадобиться специальные инструменты.

Для заливки в контейнер больше всего подходит вода из бутылок, прошедшая несколько ступеней очистки. Если после замены фильтра из кофемашины Дольче Густо не льется вода, значит, дело не в фильтре. Его снова удаляют и проводят полную чистку внутренних деталей от накипи. После финальной промывки фильтр можно устанавливать снова.

Основные неисправности и способы их устранения

Все причины, из-за которых кофемашина не подает кофе, можно разделить на три условные группы:

• проблемы с электротехнической частью;
• сбои в отдельных модулях;
• неполадки, связанные с нарушением правил эксплуатации.

В каждой категории есть свои характерные изъяны, которые стоит рассмотреть подробнее.

Электротехническая часть

Отсутствие тока в сети или нестабильная подача питания приводят к нарушениям работы техники. Устройство должно включаться напрямую в розетку без тройников, удлинителей и переходников. Регулярная проверка целостности шнура питания и правильное подключение к сети позволяют избежать повреждений оборудования.

Неисправности разных модулей

Кофемашины — технически сложные устройства, состоящие из различных электронных и механических модулей. Несмотря на высокое качество сборки и надежность, стоит выделить несколько характерных поломок, из-за которых аппарат перестает наливать напитки.

1. Сбой в работе электронной платы управления.
2. Неполадки в заварочном блоке.
3. Залипание контактов кнопок.
4. Неисправность ТЭНа или термодатчика.

Электронный управляющий модуль — это «мозг» любого прибора. Он контролирует все процессы, начиная с регулирования температурного режима, и заканчивая определением объема молотого порошка, необходимого для заваривания чашки кофе. Когда возникает сбой в функционировании блока управления, оборудование перестает делать напитки и останавливается.

Повреждение заварочного модуля чаще всего возникает из-за засорения остатками кофе. Из-за этого у него клинит редуктор, и варочная группа выходит из строя. Чтобы это предотвратить, необходимо очистить устройство от остатков порошка. В случае, когда блок заварки сломался, рекомендуем обратиться к мастеру сервисной службы, который его отремонтирует или заменит на новый.

Нередко машина отказывается делать напитки, потому что не происходит ответной реакции на команды. Подобное может наблюдаться у моделей с кнопочной панелью управления. Со временем внутрь проникает грязь и разный мусор (или по неосторожности клавиши заливаются жидкостью), от чего нарушается контакт и оборудование перестает «слушать» команды. Вопрос решается чисткой контактной группы или заменой кнопочной панели.

ТЭН и термодатчик отвечают за корректный нагрев воды для варки кофе. Датчик посылает сигналы о текущей температуре на электронный контроллер, который управляет подачей напряжения на нагревательный элемент. При проблемах с термодатчиком происходит сбой в системе нагрева, и аппарат перестает работать. В случае перегорания ТЭНа система самодиагностики обнаруживает дефект и выдает ошибку (сообщение на экране или мигание определенных индикаторов на фронтальной панели).

При поломке такого характера вызовите инженера технического центра, который проведет диагностику, выяснит источник дефекта и выполнит даже сложный ремонт.

Нарушение правил эксплуатации

Нередко кофемашина не варит кофе по вине самого пользователя. Все агрегаты нуждаются в профилактике, без которой могут произойти сбои в их функционировании. Как можно чаще проводите следующие процедуры:

• декальцинирование;
• промывка капучинатора;
• чистка заварочного модуля.

Образование накипи — одна из самых распространенных проблем, которая становится источником появления изъянов в оборудовании. При использовании жесткой воды во время нагрева будут откладываться нерастворимые минеральные соединения. Это приводит к поломке нагревательного элемента, засорению трубок и дюз. Проведение декальцинации с помощью специальных средств (растворов, порошков или таблеток) позволит содержать внутренние элементы машины в чистоте.

После приготовления кофейных напитков с молоком (капучино, латте) рекомендуется промывать капучинатор. Высохшие остатки молока могут забить тонкое сопло подачи пара, из-за чего аппарат перестанет выдавать пышную пену.

Рожки и ситечко также нуждаются в регулярной промывке, так как могут засориться мелкой кофейной пылью и другими взвесями. Чистку варочной группы рекомендуется проводить примерно после каждых 200 чашек приготовленного напитка или при каждом заполнении зернового контейнера.

Регулярная профилактика позволит увеличить рабочий ресурс прибора и предотвратить возникновение неполадок.

Технические характеристики и дополнительные опции

Определившись с типом капсульной системы, стоит уделить внимание техническим характеристикам и дополнительным возможностям кофемашины.

Мощность устройства определяет скорость приготовления напитка – чем этот параметр выше, тем меньше времени вам придется ждать утреннюю чашку кофе. В зависимости от модели мощность капсульных кофемашин варьируется от 950 до 1700 Вт.

Другая важная характеристика – давление, под которым в капсулу подается вода. От него зависит насыщенность вкуса кофе. У большинства машин давление находится на уровне от 15 до 19 бар. Исключение составляют модели Bosch – за счет особенностей капсул Tassimo для приготовления кофе им хватает 3,3 бар.

Объем кофемашины показывает, какое количество напитка вы можете сварить без долива воды. У разных устройств он занимает от 600 мл до 2 литров.

Для любителей латте и капучино важным окажется наличие в машине капучинатора или емкости для свежего молока. Разные модели позволяют получать молочную пенку двумя способами: автоматически или вручную. В первом случае молоко заливается в специальный отсек или по гибкой трубке подается в кофеварку прямо из бутылки или пакета, взбивается и затем оказывается в чашке. Ручной капучинатор потребует больше усилий от пользователя: вам понадобится налить молоко в кружку, направить в нее паровую трубку, двигая емкость, взбить жидкость в пышную пену и переложить ее в чашку с кофе.

Многие машины имеют контейнер для отходов, в котором может храниться 10-15 капсул. Такая функция особенно удобна для офиса, где пользоваться кофеваркой будут сразу несколько человек.

Некоторые капсульные модели имеют дисплей, на который выводится информация о выбранном режиме, температуре, готовности напитка или подсказки о том, что пора залить воду в резервуар или очистить контейнер с использованными капсулами.

Во многих кофемашинах предусмотрен подогрев чашек, особенно важный для любителей эспрессо. Он не позволяет напитку остыть, потеряв вкус и аромат.

Упростить уход за прибором помогает функция автоочистки от накипи или автоматическая декальцинация, продлевающая срок службы кофемашины и снижающая вероятность поломок.

Автоматическое отключение и энергосберегающий режим, во время которого вода в бойлере не нагревается, будут полезны для тех, кто забывает выключать прибор после использования.

Таймер дает возможность запрограммировать кофемашину на включение в определенное время – устройство с этой полезной функцией самостоятельно приготовит кофе к завтраку.

Сварить напиток по своему вкусу позволяет селектор крепости, а использовать кружку любой высоты – регулируемый дозатор.

В капсульных кофеварках могут присутствовать и другие опции, например, регулировка объема порции или температуры приготовления кофе, подача горячей воды из крана или противокапельная система.

Кофемашина перестала делать кофе – что делать?

Разумеется, главный симптом – это невозможность подачи кофейного напитка. Чаще всего такая поломка происходит в том случае, когда кофейная машина работает, но при этом кофе не варится и не подается в чашку. Также бывает, что кофемашина совсем не подает признаков жизни: в этом случае спектр причин поломки значительно расширяется. Часто кофеварка, находящаяся в полностью рабочем состоянии, перестает наливать напиток, и тогда для того, чтобы осуществить верный ремонт, необходимо четко выяснить причину поломки. Отсутствие кофейного напитка часто сопровождается шумом. Еще один симптом, при котором отсутствует варка кофе – это невозможность кофемашины обнаружить загруженные зерна/капсулы в резервуар.

Если кофейный агрегат издает неприятный шум, при этом подача кофейного напитка полностью отсутствует, то необходимо тщательно изучить ситуацию. Причиной может быть:

• появление воздушной пробки;
• неисправность шнура;
• отсутствие питания;
• неисправность или поломка блока управления;
• загрязнение механизма кофейной пылью.

Неисправность шнура и отсутствие питания обычно спровоцировано внешними механическими факторами (перепадами электрического потока, перегибами и перетираниями, проблемами домашней или офисной электрической сети). Образование воздушной пробки часто связано с возрастом машины или с ошибками в эксплуатации, однако, справедливости ради, эта проблема достаточно легко и быстро решается.

Самостоятельный ремонт кофемашины

Когда кофемашина не делает кофе, можно попробовать выяснить причину и самостоятельно ее устранить. При этом вам следует понимать, что самостоятельное вмешательство может усугубить ситуацию. Если же вы уверены в своих силах, то ваш алгоритм действий должен быть таковым:

1. Проверить наличие внешних поломок (шнура и присутствия питания).
2. Проанализировать техническое состояние кофемашины, в частности панели управления.
3. Проверить наличие загрязнений внутренних частей.
4. Устранить поломку.

Если присутствует неисправность шнура или блока управления, то здесь, вероятнее всего, потребуется его полная замена. При подозрении на воздушную пробку, необходимо пропустить теплую воду через капучинатор – зачастую таким способом проблема полностью решается. Если же такой простой способ оказался бесполезен, то можно обратиться к специальным очистительным жидкостям, которые вы без труда сможете найти и в магазинах, и в интернете. К слову, такая мера позволит избавиться не только от воздушной пробки, но и от накипи и других загрязнений, которые могут присутствовать в машине в период эксплуатации.

Кофейная пыль на внутреннем механизме – плохой признак, который означает, что неисправной деталью является кофевод, через который пыль и попала в двигательный отсек. К сожалению, стоимость ремонта такой поломки в отдельных случаях оказывается эквивалентной стоимости новой кофемашины.

Подозреваете, что кофе не наливается из-за засорения заварного устройства? Тогда просто произведите его чистку или увеличьте уровень помола кофейного сырья. Если же ни одна из мер не помогла привести аппарат в рабочее состояние, вам придется обратиться в сервисный центр.

Мастерская по ремонту капсульных кофемашин

Самостоятельный ремонт кофейной машины человеком, который не имеет профильных знаний в этом деле, может оказаться сложной задачей с непредвиденным исходом. Обращение к профессионалам же, напротив, решит множество проблем.

Самостоятельные ремонтные работы

Ремонт с помощью профессионалов

Отсутствие подачи кофейного напитка – неисправность, которая может быть вызвана большим количеством проблем. Поэтому вы должны быть готовы к тому, что только на поиск неисправности у вас уйдет много времени. И, разумеется, немало на сами ремонтные работы.

Анализ ситуации при вызове мастеров или предоставлении кофемашины в мастерскую не затронет ваше время. Все мероприятия для выявления поломки и ее устранения, конечно же, пройдут без вашего участия.

Риск случайного повреждения внутренних деталей, которые до вашего вмешательства находились в рабочем состоянии, к сожалению, достаточно высок. Часто именно такие повреждения оказываются более разрушительными, чем изначальная проблема.

Починка агрегата будет проводиться максимально аккуратно, поэтому повреждение рабочих деталей мастерами, по сути, невозможно.

В случае, если вы нарушили целостность исправных деталей, вам в итоге все равно придется нести машину в сервисный центр, однако чек за услуги в этом случае значительно возрастет.

Специалисты устранят именно ту неисправность, которая послужила причиной поломки. И только за нее вам необходимо будет расплатиться.

Предлагаем вашему вниманию несколько полезных видео роликов, посвященных процессу ремонта капсульных и зерновых кофемашин:

Другие возможные поломки домашних кофемашин:

Так же вы можете перейти на страницу ремонта конкретного производителя кофемашины:

Кофемашина не варит кофе: причины

Если в какой-то момент вы обнаружили, что ваше устройство не выполняет свои функции должным образом, то есть плохо заваривает кофе, или же крепость готового напитка оставляет желать лучшего, увеличился расход зерен, незамедлительно следует провести комплексную диагностику, направленную на выявление причин вышеуказанных неполадок.

К сожалению, самостоятельно определить источник поломки не всегда представляется возможным. При этом чаще всего имеют место быть следующие повреждения:

• Деформация или засор заварочного механизма.
• Образование воздушной пробки.
• Повреждение элементов питания (шнура, электронной платы, блока питания) или панели управления (западание кнопок).
• Скопление большого количества накипи.
• Выход из строя термостата, термодатчика или нагревательного насоса.

В любом случае, для того, чтобы убедиться в причинах неисправности и выполнить качественный ремонт кофемашины, следует обратиться в проверенный сервисный центр.

Если попытаться устранить поломку самостоятельно, можно только усугубить проблему, что повлечет за собой дорогостоящий ремонт с заменой некоторых деталей.

Множество типов кофемашин Miele

Довольно часто случается, что после длительной эксплуатации устройства оно уже не подлежит восстановлению. Либо же стоимость ремонта оказывается настолько высокой, что пользователю проще купить новое качественное устройство. Но у этой ситуации есть и положительные стороны. Важно понимать, что новая машина будет потреблять меньше электроэнергии и обладать большим количеством различных функций.

Компания Miele производит большое количество самых разнообразных кофемашин, которые подойдут для решения разных задач. В каталоге фирменного магазина “Миле” можно найти как отличные решения для дома, так и полупрофессиональные модели, которые отлично подойдут для размещения в офисе или предприятии общественного питания. Доступны компактные настольные варианты и кофемашины, которые можно встраивать в мебель.

На всю технику, размещенную в каталоге фирменного магазина Miele распространяется гарантия от производителя в 24 месяца. Вы можете посетить наши салоны в г.Москва или же заказать доставку по всей территории России. В отдельных регионах доступна доставка при помощи курьерской службы, а во всех остальных – при посредничестве проверенных транспортных компаний.