Почему мой POWERbot не работает или не может правильно заряжаться

Чтобы использовать POWERbot, включите аварийный выключатель в нижней части корпуса.
Если он выключен – POWERbot не сможет работать, потому что зарядка будет отключена.

• Если пульт дистанционного управления не работает, замените батарейки (типа ААА).
• Если Вы не используете POWERbot в течение долгого времени, выключите аварийный выключатель и отсоедините зарядное устройство.

Робот-пылесос не заряжается

Часто их владельцы жалуются на медленную зарядку, быстрый расход аккумулятора, либо устройство не подзаряжается совсем. Причиной этой проблемы может быть неисправный аккумулятор, и достаточно его заменить, чтобы пылесос продолжил нормально функционировать.

Еще одна возможная причина, почему робот-пылесос не заряжается, — плохое соединение док-станции и разъема устройства. Решение — проверка плотности прилегания. Реже всего гаджет не заряжается из-за сгоревшей платы, отвечающей за контроль этой функции. В этом случае помогут специалисты сервисного центра.

Популярные неполадки

Все неполадки можно разделить на те, которые пользователь может устранить самостоятельно и те, которые требуют профессионального ремонта в сервисном центре. Ниже приведены наиболее популярные проблемы с роботами-пылесосами.

Робот-пылесос не включается

Если пылесос не включается с кнопки, нужно проверить заряд аккумулятора. Устройство нужно поставить на зарядную станцию и дождаться полного восполнения заряда батареи. Также следует убедиться в правильности установки робота на базу и наличии напряжения в самой розетке. В случае если данная манипуляция не помогла, вероятной причиной поломки может служить неисправность аккумулятора. Тогда пылесос нужно отнести в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Если пылесос не включается с пульта, нужно убедиться, что в нем стоят работоспособные элементы питания. Следует поменять батарейки на новые.

В аппарат попала вода

Жидкость негативно влияет на электронику робота. Если в пылесос попала вода, в первую очередь нужно сразу отключить питание. Далее нужно снять пылесборник, фильтры и просушить все элементы. После того как устройство высохло, можно включать его в сеть и проверять работоспособность. В случае если вода повредила электронную плату и другие внутренние компоненты, потребуется вмешательство мастера.

Робот-пылесос не заряжается или не держит заряд

Многие владельцы жалуются, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается. Устройства, которые работают не первый год, нуждаются в замене аккумулятора. Даже качественные литий-ионные батареи имеют свой срок службы, который истекает через 2-3 года постоянного применения.

Если батарея исправна, поломка может быть связана с док базой или кабелем зарядки. Для устранения неполадки нужно осмотреть устройство, станцию и кабель на предмет механических повреждений. Также можно зачистить зарядные контакты (если они загрязнены или окислились) для нормальной стыковки с роботом.

Робот не видит базу

Чтобы разобраться, почему робот не видит базу, нужно сделать следующее:

• Убедиться, что снята защитная пленка. Она может быть причиной того, что датчики не видят робот.
• Почистить датчики, убедиться в отсутствии на бампере посторонних предметов.
• Осмотреть док базу и шнур на предмет повреждений.
• Убедиться, что база установлена по указанным в инструкции правилам. В зоне полуметра от базы не должно быть препятствий.

Если перечисленные действия не помогли, нужно обратиться в сервисный центр.

Не работает щетка

Большинство роботов имеют боковые и центральную щетку, а также турбощетку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка этого элемента.

Если не вращается щетка, то вероятная причина – засорение пылью, волосами иди шерстью. Эта же причина может негативно влиять и на вращение колес. Способ исправления – очистка от загрязнения при помощи специального инструмента, который обычно есть в комплекте с роботом. В случае если данная манипуляция не помогла, проблема может быть вызвана неполадкой с мотором или редуктором. Это повод обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если у робота падает производительность и он перестает собирать пыль, вероятная причина – переполнение пылесборника. Чтобы устройство стало собирать мусор, нужно извлечь мусоросборник, очистить, промыть водой, просушить и установить на место. Аналогичные действия нужно провести с фильтрами. Но нужно учитывать, что не все фильтры можно мыть водой, поэтому нужно заранее прочитать инструкцию по эксплуатации.

Плохая очистка может быть связана с неисправностью двигателя. В таком случае нужно нести устройство в ремонт.

Не вращается щётка

Очень многие роботы-пылесосы оснащены либо одной, либо двумя боковыми щётками. Некоторые модели имеют трубощётку. В том случае, если у Вас не вращается боковая или центральная щётки, то скорее всего они просто забились грязью или намотали волосы/шерсть. Мы рекомендуем периодически очищать все подвижные элементы конструкции робота-пылесоса (щётки, колёса). Если после установки очищенной щётки на место, Вы заметили что устройство сильно шумит, то вполне вероятно, что щётка установлена неправильно.

В том случае, если после чистки щётка не стала вращаться, то проблема может быть гораздо серьёзнее (вышел из строя двигатель боковой щётки, или сломался редуктор).

Если после проведения чистки левая щётка, либо правая щётка так и не работает, значит, проблема гораздо серьёзнее. Возможно, что это сломался двигатель боковой щётки, либо сломался редуктор. В данном случае, рекомендуем обратиться к специалистам и не пытаться устранить неисправность самостоятельно.

аккумулятор робота пылесоса — что нужно делать, чтобы он работал хорош и долго

Все полезная эффективность и столь умиляющее домохозяек трудолюбие каждого робота пылесоса напрямую зависит от состояния его аккумулятора.

Аккумулятор робота пылесоса — это, как правило, небольших размеров блок, состоящий из нескольких собранных вместе батарей и обеспечивающий устройству определенный период автономности, в течение которого робот как раз и должен успеть навести положенные шик и блеск в вашем доме, прежде чем укатиться на подзарядку.

Однако имеется в данном случае и один весьма важный нюанс технического характера. Дело в том, что на практике пройдя примерно 400-500 циклов зарядки-разрядки аккумулятор робота пылесоса, впрочем, как и любого другого современного электронного прибора, начинает постепенно терять свои начальные свойства.

Проще говоря, разряжается быстрее, а заряжается дольше. И со временем вы начинаете замечать, что ваш маленький домашний уборщик начинает чаще ездить к своей зарядной станции, вместо того, чтобы заниматься своей работой.

А еще через какое-то время вы приходите к понимаю того факта, что аккумулятор робота пылесоса пора менять, иначе процедура уборки превращается в какой-то странный Need-for-Speed с постоянным покатушками к розетке. Так вот, чтобы этот неприятный момент не наступил подольше, т.е. чтобы не пришлось покупать новый аккум раньше, чем того хотелось бы, и робот качественно отрабатывал свои заявленные производителем рабочий смены, владельцу следует заботиться о техническом состоянии устройства и пользоваться им грамотно.

Итак, что нужно делать, чтобы аккумулятор робота пылесоса (и сам робот, конечно) функционировал исправно и служил дольше?

Щетки чистим регулярно

При каждой уборке на щетки робота пылесоса попадают пыль, кусочки мусора, волосы, шесть и прочие неприятные и ненужные в доме «материи». Так и должно быть, ведь робот и был куплен, чтобы убирать все это.

Тем не менее, из-за накопившихся между щетинками мусора и всяких волокон, электроприводам труднее крутить щетки с нужной скоростью, возникает перегрузка, и моторчики начинают потреблять большее энергии, тем самым быстрее расходуя заряд аккумулятора.

Именно по этой причине, производители рекомендуют не реже одного раза в неделю обращать внимание на состояние щеток вашего робота пылесоса и вовремя очищать их или менять, если щетинки стерлись. К слову, робот Панда X500 изначально комплектуется набором сменных боковых щеточек, и теперь мы знаем, что это не просто маркетинговых ход.

Заряжаем аккумулятор полностью и пользуемся пылесосом чаще

Если у вас робот, который оснащен никель-металл-гидридным аккумулятором (можно посмотреть в спецификации), то лучше, когда он будет заряжен полностью, даже если вы редко пользуетесь устройством. С другой стороны, нельзя, чтобы робот оставался на зарядной станции дольше положенного времени, также не рекомендуется надолго оставлять заряженный пылесос без работы.

Не перегреваем аккумулятор робота пылесоса

На самом деле, эта рекомендация относится не только к роботам пылесосам, но и к любому другому девайсу со встроенной батереей. Чтобы аккумулятор робота пылесоса служил дольше, просто храните аппарат в прохладном и сухом месте. Кроме этого, нельзя оставлять пылесос под прямыми солнечными лучами и в местах, где он может нагреваться от других источников тепла — батарей отопления, бытовых приборов, выделяющих тепло и пр.

Храним грамотно

Если вы не планируете пользоваться роботом в течение длительного срока — от нескольких недель и дольше (к примеру, в период отпусков), то прежде чем спрятать устройство в шкаф, зарядите его аккумулятор полностью, и после этого просто отсоедините батарею (см. мануал) и оставьте, опять же, в сухом прохладном месте отдельно от пылесоса. Потом, когда вы снова решите активировать домашнего уборщика, устанавливаете аккумулятор робота пылесоса, заряжаете его и следите, чтобы робот полностью использовал заряд. В такой способ, аккум снова вернется в форму.

Робот-пылесос все равно не заряжается

Если ваш робот-пылесос все еще не заряжается после проделанных манипуляций, оставьте базовую станцию отключенной на 2 часа. Кроме того, оставьте робот-пылесос в отключенном состоянии как минимум на 2 часа.

Если это не сработает, отсоедините аккумулятор от устройства, и отключите робот-пылесос еще на два часа.

Если вашему роботу-пылесосу больше двух лет или вышеприведенный совет не сработал, вам нужно будет заменить аккумулятор.

Необходимо помнить, что если устройству более двух лет, аккумулятор мог износиться и требует замены. Со временем батарея начинает хуже брать заряд, и в самый неподходящий момент может внезапно перестать работать.

Когда робот-пылесос не заряжается и не включается, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверить шнур док-станции. Возможно, на нем имеются повреждения, и он требует замены.
• Если используется зарядное устройство, необходимо его подключить к розетке и посмотреть, горит ли лампочка. Если светоиндикация отсутствует, блок питания вышел из строя.
• Иногда проблема кроется в разъеме для штекера зарядки на док-станции. В него может попасть мелкий мусор и пыль. Из-за плохого контакта заряд не будет поступать.

Что делать, если не заряжается

Проблемы при зарядке могут возникнуть с новым роботом и в процессе эксплуатации.

Причины отсутствия сигнала индикатора о зарядке робота при первом включении:

• смещение аккумулятора при транспортировке:
• изоляция батареи;
• отсутствие аккумулятора.

В нижней части робота находится ярлык, защищающий контакты батареи, который необходимо удалить.

Для проверки наличия и правильного положения батареи потребуется вскрыть пылесос, убедиться в наличии аккумулятора, извлечь и поставить на место.

У робота есть индикатор неисправности, который при отсутствии зарядки начинает мигать, а пылесос выдает голосовое сообщение об ошибке. В инструкции по использованию робота имеется таблица, сверившись с которой, можно выяснить причину и способ устранения.

Перечень неполадок, которые можно устранить самостоятельно:

1. Боковое колесико не прокручивается как следует, что мешает соединению контактов робота и док-станции. Следует очистить его от мусора и вращательными движениями вернуть мобильность.
2. Робот не может въехать на базу. Причина – отключение док-станции от электросети.
3. Блокировка контактов аккумулятора. Чтобы удостовериться в ее наличии или отсутствии, осматривают нижнюю часть пылесоса, к которой в процессе уборки может прилипнуть бумага.
4. Загрязнение контактов блока питания и/или станции. Чтобы удостовериться в ее наличии или отсутствии, снимают дверцу аккумуляторного отсека (откручивают винты, соединяющие крышку нижней части робота, и дверцы аккумуляторного отсека). Проверяют наличие мусора на контактах. Сухой чистой тканью удаляют загрязнения. При отсутствии грязи контакты все равно необходимо протереть сухой салфеткой для удаления пыли. Поставить аккумулятор на место, закрыть крышки аккумулятора и робота.
5. Перегрев аккумулятора. Нельзя заряжать батарею рядом с отопительными приборами или в помещении при температуре выше 25 градусов тепла.

Во всех случаях надо быть уверенным, что в роботе установлен оригинальный аккумулятор.

При этом выполняется следующая процедура:

• нажать кнопку «CLEAN»;
• удерживать 20 секунд;
• отпустить;
• вокруг крышки мусоросборника появится белое вращающееся кольцо;
• перезагрузка завершится через 1,5 минуты (светящееся кольцо погаснет).

При сбросе настроек график уборки сохранится. Если подключение робота-пылесоса на зарядку происходит через адаптер, то требуется проверить состояние (степень загрязнения) штекера зарядной станции и зарядного гнезда у робота. Тканью, смоченной несколькими каплями спирта/водки, протирают контакты. Затем штекер несколько раз прокручивают в гнезде и проверяют включение.

Не заряжается

Робот-пылесос не держит зарядку или перестал заряжаться из-за чего его не хватает на полную уборку. Вероятно, вы купили помощника пару лет назад и аккумуляторы успели деградировать, понизив свою максимальную ёмкость.

Ni-Mh держатся при правильной эксплуатации полгода – год, после чего пользователь замечает деградацию. Li-Ion держатся два – три года.

Избавиться от ситуации, когда робот-пылесос работает полчаса и уезжает на базу можно, только заменив аккумулятор на новый. Вы можете обратиться в сервис, можете самостоятельно найти подходящую батарею и установить её.

Обратите внимание, что устанавливать дешёвые батареи неизвестных производителей – опасно. Они могут загореться.

Робот-пылесос не заряжается. Возможно, контакты на базе или корпусе девайса загрязнились. Просто почистите их ваткой со спиртом. Вполне вероятно, что всё заработает как прежде. Если нет, то проблема может быть в повреждённом проводе зарядного устройства, поломке платы управления или зарядки.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы