Причины возникновения ошибки E20 в стиральных машинках AEG и способы ее устранения

Причины возникновения ошибки E20 в стиральных машинках AEG и способы ее устранения

• Как расшифровывается код ошибки E20
• Альтернативные варианты ошибок E20 на СМА AEG
• Избавляемся от засоров
• Замена помпы
• Заключение

Если модель вашей стиральной машины AEG относится к серийному выпуску Lavamat или Protex, то на ее экране высвечивается код определенной ошибки, сигнализирующий о возникшей проблеме. При проявлении ошибки E20 на стиральной машине AEG не следует торопиться с вызовом специалиста по ремонту, так как ее вполне можно устранить собственными силами.

Расшифровка ошибки

Код Е20 в стиральной машине АЕГ информирует пользователя о том, что отсутствует слив. Иными словами, стиральная машина марки AEG по какой-то причине не может избавиться от отработанной воды, которая остается в баке после стирки. Соответственно продолжить исполнять программу стирки она также не может, поскольку чистую воду набирать просто некуда. Данная проблема может быть вызвана следующими причинами:

• засором в сливном фильтре;
• неисправностью помпы;
• перегибом сливного шланга.

Не стоит путать данную ошибку с ошибкой Е21, они конечно похожи. Однако ошибка Е21 указывает на более широкий круг проблем, связанных со сливом отработанной воды из бака. Наличие ошибок Е20 и Е21 сильно облегчают работу мастера, поскольку ограничивают круг причин, по которым отсутствует слив. Соответственно мастеру не придется проверять кучу деталей, прежде чем он обнаружит слабое место, вызвавшее указанную ошибку.

Альтернативные коды

Существует несколько десятков моделей машин данной марки, выпущенных в разное время. Их система диагностики несколько отличается. Точнее отличаются коды ошибок стиральных машин AEG. В некоторых стиральных машинках, альтернативными коду Е20 являются коды С2 и EF0. Кроме того, вы услышите два звуковых сигнала. Они также означают засор в сливной системе.

К сведению! На некоторых моделях код EF0 свидетельствует еще и о повышенном пенообразовании.

Не будем отвлекаться и вернемся к конкретной ошибке Е20, что же с ней делать?

Устраняем засоры

Для начала попробуйте сделать сброс программы, путем отключения стиральной машинки из сети. Это наиболее универсальный способ прекратить одну программу и начать новую после повторного включения стиралки в сеть. Затем включите машинку и попробуйте запустить слив. Если сброс не помог и вновь появляется ошибка или машинка зависает, то переходите к проверке сливного фильтра. У стиральной машины AEG он находится в правом нижнем углу. Открываем дверцу и выкручиваем деталь. Затем промываем и возвращаем на место.

После дренажного фильтра проверяют сливной шланг на предмет перегибов. Возможно, вы двигали машинку и случайно пережали его. Случается такое нечасто, но все же проверить стоит.

Меняем помпу

В отличие от стиралок марки LG или Samsung заменить помпу в машинке AEG будет немного сложнее. Тем не менее, сделать эту работу самостоятельно вполне под силу многим хозяевам, у которых руки растут «из правильного места». Работа осложняется тем, что помпу в данном случае можно достать только через переднюю стенку машинки. Опишем подробно данный процесс:

1. отключить технику от электрической сети, подачи воды и слива;
2. вытащить машинку на свободное место, обеспечив ко всем стенкам свободный доступ;
3. выкрутить сзади, сверху два самореза, которые держат верхнюю крышку;
4. сдвинуть крышку по горизонтали, а затем снять;
5. вытащить порошкоприемник из посадочного места;
6. выкрутить под лотком саморезы, которые держат переднюю часть корпуса;
7. снять с защелок панель управления и аккуратно положить сверху на машинку, не отключая фишки с проводами;
8. под панелью выкрутить еще несколько саморезов;
9. открыть дверцу люка и снять металлический хомут с манжеты, подцепив его в нижней части каким-нибудь подходящим инструментом (только не острым);
10. отцепить от манжеты патрубок залива воды и если есть, патрубок подачи воздуха;
11. снять манжету с паза передней стенки и заправить вовнутрь барабана;
    
12. отсоединить провода от блокировочного замка дверцы;
13. вытащить дренажный фильтр;

! Не забудьте подложить под стиралку тряпки на случай, если потечет вода.

Стоит сказать несколько слов о помпе стиральной машины АЕГ. В некоторых случаях можно не менять деталь целиком, а заменить только крыльчатку, если она повреждена.

Итак, ошибка Е20 одна из легкоустранимых. Если внимательно следовать инструкции, то можно справиться с этой нелегкой задачей в домашних условиях. Удачи!

Альтернативные варианты ошибок E20 на СМА AEG

Марка AEG насчитывает десятки вариантов модификаций, произведенных в разные периоды.

Система диагностирования в них немного отличается кодами вероятных ошибок. Есть модели, в которых рассматриваемый нами код обозначается C2 или EFO. В качестве дополнительного сопровождения на некоторых стиральных машинах раздаются звуковые сигналы (два), которые сообщают о засоренности системы слива.

Итак, что необходимо делать, чтобы устранить ошибку E20 на модели AEG?

Избавляемся от засоров

Сначала попытайтесь сбросить ошибку E20 принудительным отключением устройства AEG от электрической сети. Такой способ прекращения одной программы и начала второй после нового включения машины в сеть считается самым универсальным. После этого включаем машину, пытаемся осуществить запуск функции слива.

В случае, когда такая попытка сброса не увенчалась успехом, и ваша стиральная машина AEG снова выдает ошибку E20, придется проверять фильтр слива, который расположен снизу в правом углу. Для этого придется открыть крышку и выкрутить элемент, после промывки возвратив его на свое место.

Выполнив проверку дренажа, осматриваем шланг слива на наличие перегибов. Возможно, после очередного перемещения машины такое произошло.

Замена помпы

Если вновь срабатывает ошибка E20, переходим к проверке помпы. AEG отличается от марок LG или Самсунг тем, что помпа в ней меняется гораздо труднее. Но выполнение такой работы своими силами вполне возможно. Вся сложность заключается в том, что помпа извлекается только через переднюю панель стиральной машины.

Алгоритм действий следующий:

1. стиральная машина отключается от электрической сети, водопровода и канализации,
2. бытовая техника переносится на свободное место, чтобы обеспечить к любой стенке беспрепятственный доступ,
3. на задней панели сверху выкручиваем пару саморезов, фиксирующих верхнюю крышку,
4. горизонтально сдвигаем крышку и полностью снимаем ее,
5. из посадочного гнезда извлекаем порошковый приемник,
6. под лотком находим саморезы, удерживающие переднюю панель стиральной машины, выкручиваем их,
7. панель управления снимаем с фиксаторных защелок, осторожно перемещаем на машину, не отсоединяя от контактов фишки с проводкой,
8. несколько саморезов находятся под панелью – их тоже следует выкрутить,
9. открываем крышку загрузочного люка, снимаем хомут с резинового уплотнителя,
10. отсоединяем от манжеты водозаборный патрубок и воздушный (если имеется),
11. снимаем уплотнитель с пазов передней стенки, заправляем в барабан,
12. отключаем проводки, подведенные к дверному блокираторному устройству,
13. извлекаем дренажный фильтр,
14. стиральную машину наклоняем таким образом, чтобы снизу можно было выкручивать саморезы, удерживающие переднюю крышку,
15. корпусную часть поднимаем вверх, убираем в сторонку,
16. от помпы отключаем все провода и патрубки,
17. откручиваем помпу от корпуса стиральной машины, извлекаем ее наружу,
18. на освободившееся место устанавливаем новую помпу, аналогичную вышедшей из строя,
19. стиральную машину собираем в обратной последовательности.

Итак, как исправить ошибку E20 заменой помпы, мы уяснили.

Неисправность сливного насоса

Если дело не в фильтре, мог выйти из строя сливной насос (помпа). В этом случае необходимо заменить деталь, предварительно ознакомившись с несложной инструкцией и купив новую запчасть для определенной модели стиралки AEG. Процесс замены сливного насоса осуществляется так:

• Техника отключается от сети, систем водоснабжения и канализации.
• Снимается верхняя крышка прибора (надо выкрутить саморезы и сдвинуть ее по горизонтали, а потом убрать).
• Извлекается контейнер для моющего средства.
• Выкручиваются саморезы, размещенные под контейнером (они фиксируют всю переднюю часть оборудования).
• Панель управления отщелкивается и кладется на машинку без отключения проводов.
• Выкручивается еще ряд саморезов под панелью.
• Открывается дверца люка, с манжеты снимается металлический хомут, а после — патрубок для залива воды.
• Манжета снимается с паза передней стенки и заправляется в барабан.
• От блокировочного замка дверцы отсоединяются провода.
• Вытаскивается дренажный фильтр.
• Выкручиваются саморезы со стороны дна прибора.
• Передняя часть корпуса отодвигается.
• От насоса отсоединяются патрубки и все провода, сам он откручивается и извлекается из стиральной машинки.
• Устанавливается новая деталь, прибор собирается.

В некоторых случаях возникает вопрос, как перепрограммировать машинку? Новые модели снабжены функцией самодиагностики, но в старых моделях тест можно сделать самостоятельно.

Вход в диагностический режим:

• Отменить заданную программу и выключить.
• Нажать и удерживать кнопки старт/пауза и выход. Включить, затем включить и повернуть ручку на одно деление по часовой стрелке.
• Удерживать нажатыми кнопки старт/пауза и выход около 5 секунд до переключения в режим диагностики).
• Чтобы выйти из режима нужно выключить, включить ее и снова выключить.

Как удалять содержимое памяти (ошибки):

• Переключиться в режим диагностики и повернуть рычаг выбора программ в положение 10 (индикация).
• Нажать одновременно кнопки старт/пауза и выход и удерживать, пока данные удаляются.

Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно

20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:

• Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.

• Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
• Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
• Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.

Коды ошибок стиральных машин AEG (АЕГ)

Здесь полное описание и перечень кодов. Современные стиральные машины — сложные и «умные» устройства, способные не только на банальные функции стирки, но и на многое другое. Одной из самых полезных функций современной стиралки является функция самодиагностики (SelfTest). На самом деле эта функция используется в большинстве электронных приборов от смартфона до компьютера, и стиральные машины AEG — не исключение.

Большинство современных стиральных машин обладают экраном на котором показывается информация о стирке и коды ошибок, которые стиральная машина выявляет самостоятельно. Это сильно облегчает работу как мастерам по ремонту стиральных машин AEG, так и пользователям, которые уже по номеру ошибки могут примерно понять что случилось со стиральной машиной и стоит ли звонить в сервис. И, если поломка действительно серьезна, необходимо сказать номер ошибки мастеру, который по этому коду сможет получить представление о неисправности и захватить необходимые инструменты и запасные части.

Эта статья призвана рассказать о кодах ошибок стиральных машин AEG (АЕГ), и дать читателю возможность если не устранить ошибку самостоятельно, то наиболее полно объяснить мастеру при вызове что случилось со стиральной машиной.

Коды ошибок стиральных машин AEG (АЕГ):

Ошибка E11 — означает, что уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время, или воды в баке вообще нет. Ошибка может быть вызвана как засором впускной системы стиральной машины (например пережатием шланга) или недостаточным уровнем напора воды в водопроводе, так и более серьезными причинами, например неисправностью одного из впускных клапанов или схемы его управления на электронном модуле управления стиральной машиной.

При обнаружении ошибки E11 необходимо, в первую очередь проверить нормальный ли напор воды в водопроводе, к которому подключена стиральная машина AEG, а так же не затруднена ли подача воды механически, не пережат ли шланг. Если ничего подобного нет, настоятельно рекомендуем обратиться в наш сервис.

Ошибка Е12 — затруднена заливка воды при сушке (фактически та же ошибка что и Е11, но только проявляется она только в режиме сушки)

Ошибка Е13 — утечка воды из стиральной машины. Эта ошибка высвечивается тогда, когда происходит утечка в поддон стиральной машины. Это может означать, что сливная система стиральной машины неисправна или заблокирована.

Проверьте воду в поддоне и шланг стиральной машины.

Ошибка Е20 – стиральная машина AEG не сливает воду. Причиной может быть засор в фильтре стиральной машины, блокировка шланга стиральной машины или поломка насоса.

Рекомендуется попробовать прочистить фильтр и проверить сливной шланг.

Ошибка Е21 — слив из стиральной машины затруднен. В отличие от предыдущей ошибки, возникает в том случае, если операция по сливу воды из бака не происходит за необходимое время. Вода может как совсем не сливаться, так и сливаться частично. Поломка может возникать из-за неисправности прессостата стиральной машины, электронного модуля или насоса. Так же может быть засорен фильтр или частично блокирован сливной шланг. Рекомендации такие же, как и в предыдущем случае.

Ошибка Е22 — затруднен слив воды из стиральной машины при сушке. Ошибка аналогична Е21, только возникает во время режима сушки.

Ошибка Е23 — неисправность управляющего симистора сливного насоса. Скорее всего необходима его замена, либо замена контроллера.

Ошибка Е24 — неисправность цепи управления симистора сливного насоса. Эта ошибка может сигнализировать о неисправности электронного модуля стиральной машины.

Ошибка Е31 — неисправность прессостата. Ошибка сигнализирует о дефекте электронного прессостата стиральной машины, неисправности проводки или электронного модуля.

Ошибка Е32 — ошибка датчика уровня воды. Может быть неисправен прессостат, проводка или электронный модуль стиралки.

Ошибка Е35 — перелив воды в бак. Ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана, прессостата или электронного модуля стиральной машины AEG.

Ошибка Е41 — не закрыта дверь стиральной машины. Неисправность системы блокировки люка, проводки или электронного модуля. На всякий случай проверьте, хорошо ли вы закрыли загрузочный люк.

Ошибка Е42 — неисправность системы блокировки загрузочного люка. Возможна неисправность устройства блокировки люка, проводки или модуля. Так же возможна утечка тока с нагревающего резистора.

Ошибка Е43 — неисправность управляющего симистра модуля управления стиральной машины. Модуль управления неисправен.

Ошибка Е44 — неисправен датчик блокировки люка. Необходимо вызвать мастера по ремонту для проверки или замены датчика.

Ошибка Е45 — неверное считывание блокировки двери. Неисправен модуль управления.

Ошибка Е51 — короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора. Необходимо проверить и, при необходимости заменить симистор.

Ошибка Е52 — отсутствие сигнала тахогенератора. Возможно неисправен тахогенератор двигателя стиральной машины, проводка или электронный модуль.

Ошибка Е55 — обрыв цепи двигателя. Скорее всего произошел обрыв электропроводки, однако не исключены неполадки двигателя стиральной машины.

Ошибка Е57 — ток превышает пороговое значение в 15А. Скорее всего эта ошибка связана с неполадкой платы инвертора.

Ошибка Е58 — запрошенный с инвертора ток превышает 4,5А. Неполадки в проводке, двигателе или электронном модуле СМА.

Ошибка Е59 — отсутствует тахометрический сигнал двигателя. Данная ошибка указывает на поломку двигателя стиральной машины.

Ошибка Е60 — нагрев воды отсутствует. Ошибка свидетельствует о неполадках с датчиком нагрева, теном, электронным модулем или проводкой стиральной машины.

Ошибка Е61 — недостаточный нагрев воды. Вода не нагревается до нужной температуры, что может означать неисправности тена, проводки, датчика температуры или модуля управления.

Ошибка Е62 — перегрев воды. Скорее всего неисправен температурный датчик или система управления теном.

Ошибка Е66 — неисправно реле тена.

Ошибка Е68 — утечка тока на корпус стиральной машины. Свидетельствует о неисправности проводки.

Ошибка Е71 — неисправен температурный датчик.

Ошибка Е82 — неверное положение ручки селектора. Неисправен модуль управления.

Ошибка Е84 — ошибка считывания сигнала рециркуляционной помпы. Необходима замена модуля управления.

Ошибка Е85 — неисправность рециркуляционной помпы. Скорее всего необходима её замена.

Ошибка Е91 — неисправность элетронного модуля управления.

Ошибки ЕА1, ЕА2, ЕА3, ЕА4, ЕА5, ЕА6 — неисправности системы DSP.

Ошибки ЕВ1, ЕВ2, ЕВ3 — неисправности сети питания. Напряжение или частота питающей сети не соответствует норме.

Ошибка ЕС1 — блокировка заливного клапана.

Ошибка ЕС2 — датчик прозрачности воды неисправен.

Ошибка ЕФ1 — засорен фильтр или сливной шланг.

Ошибка ЕФ2 — передозировка моющего средства (обильная пена во время слива), сливной шланг или фильтр засорен.

Ошибка ЕФ5 — слишком большой дисбаланс при отжиме более 1200 оборотов в минуту. Необходимо проверить загрузку белья, а так же поведение СМА в стационарном состоянии.

Выберите неисправность Вашей стиральной машины

Оставьте заявку или позвоните нам сами, чтобы узнать точную цену ремонта

Цены на ремонт указаны без учёта стоимости запчастей!

Наши телефоны:

Офис в Москве: +7 (495) 782-78-63 (с 8 до 21-го часа)

Консультация у старшего мастера (Москва): +7 (926) 005 22 03 (с 7 до 24)

Консультация у старшего мастера (Санкт-Петербург): +7 (926) 005 22 03 (с 7 до 24)

Что означает ошибка Е20 в стиральной машине Электролюкс

Для удобства ремонта в случае неисправности изделия компания оснастила свои изделия большим списком кодов неисправностей.

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс имеют несколько десятков значений, с большой точностью определяя причину некорректной работы своих изделий.

Со многими причинами неисправностей пользователи могут справиться самостоятельно, осуществив ремонт стиральной машины электролюкс своими руками. Одна из таких поломок о которой говорит ошибка Е20. Этот код оповещает нас об отсутствии слива из бака прибора, тем самым не позволяя стиралке выполнить заданную программу. Цикл стирки состоит из самого этапа стирки, нескольких полосканий и конечного отжима белья.

Всеми этими этапами управляет электронный блок стирального агрегата, и при малейшем не соблюдении очерёдности действий узлов, даёт сбой. Во время выполнения программы, прибор выполняет неоднократный набор и слив воды из бака машинки. Если по каким то причинам вода не слилась, прессостат осуществляет подачу сигнала на электронный модуль.

Система распознавания ошибок довольно совершенна, но она говорит о причинах возникновения сбоя, но никак не о конкретно поломанной детали. Но сам код уже облегчает устранение возникшего сбоя указывая на его причины.

Расшифровка ошибки

Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.

Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».